User Guide

9 Ferramentas de gerenciamento da impressora ............................................................................................. 113
Caixa de ferramentas (Windows) ...................................................................................................................... 113
Utilitário HP (OS X e macOS) .............................................................................................................................. 113
Servidor da Web Incorporado ............................................................................................................................ 113
Sobre cookies .................................................................................................................................. 114
Abrir o servidor da web incorporado .............................................................................................. 114
Não foi possível abrir o servidor da Web incorporado ................................................................... 115
10 Solucionar um problema ........................................................................................................................... 116
Congurações e problemas de alimentação de papel ...................................................................................... 116
Eliminar um atolamento de papel .................................................................................................. 116
Leia instruções gerais de limpeza de congestionamentos de papel na Ajuda ............ 117
Limpar um congestionamento de carro de impressão ................................................................... 121
Leia instruções gerais de limpeza de congestionamentos de carro de impressão
na Ajuda ........................................................................................................................ 122
Veja como evitar congestionamentos de papel ............................................................................. 122
Resolver problemas de alimentação de papel ............................................................................... 122
Problemas de impressão ................................................................................................................................... 123
Corrigir problemas de páginas não sendo impressas (não é possível imprimir) ........................... 123
Leia instruções gerais de problemas de não conseguir imprimir na Ajuda ................. 124
Corrigir problemas de qualidade de impressão .............................................................................. 128
Leia instruções gerais para resolver problemas de qualidade de impressão na
Ajuda ............................................................................................................................. 128
Problemas de cópia ........................................................................................................................................... 131
Problemas de digitalização ............................................................................................................................... 132
Problemas de fax ............................................................................................................................................... 132
Executar o teste de fax ................................................................................................................... 132
O que fazer se o teste falhar ........................................................................................................... 133
Solucione problemas de fax ............................................................................................................ 136
Leia instruções gerais para problemas de fax especícos na Ajuda .............................................. 136
O visor sempre mostra Telefone fora do gancho ......................................................... 137
A impressora está tendo problemas para enviar e receber fax ................................... 137
A impressora não consegue receber, mas consegue enviar fax .................................. 138
A impressora não consegue enviar, mas consegue receber fax .................................. 139
Sinais de fax são gravados na secretária eletrônica .................................................... 140
O computador não pode receber faxes (Fax digital HP) ............................................... 140
Problemas de conexão e rede ........................................................................................................................... 140
Corrigir a conexão sem o ............................................................................................................... 140
Encontre as congurações de rede para a conexão sem o .......................................................... 141
Corrigir a conexão do Wi-Fi Direct ................................................................................................... 141
Corrigir a conexão Ethernet ............................................................................................................ 142
PTWW ix