User Guide

3. Verique os níveis de tinta estimados para determinar se os cartuchos estão com pouca tinta. Para obter
mais informações, consulte Vericação dos níveis estimados de tinta. Se os cartuchos estiverem com
pouca tinta, considere a sua substituição.
4. Alinhe o cabeçote de impressão.
Para alinhar o cabeçote de impressão usando a tela da impressora
a. Coloque na bandeja de entrada papel novo, branco e comum, tamanho carta, A4 ou ofício.
b. No painel de controle da impressora, toque ou deslize para baixo a aba na parte superior da tela
para abrir o painel de controle e toque em ( Congurar ).
c. Toque em Manutenção da impressora , depois, em Alinhar cabeçote de impressão e siga as
instruções na tela.
5. Imprima uma página de diagnóstico se os cartuchos estiverem com pouca tinta.
Para imprimir uma página de diagnóstico usando o visor da impressora
a. Coloque na bandeja de entrada papel novo, branco e comum, tamanho carta, A4 ou ofício.
b. No painel de controle da impressora, toque ou deslize para baixo a aba na parte superior da tela
para abrir o painel de controle e toque em ( Congurar ).
c. Toque em Relatórios .
d. Toque em Relatório de Qualidade de Impressão.
6. Verique as caixas de cor azul, magenta, amarelo e preto na página de diagnóstico. Se estiver vendo
linhas irregulares nas caixas de tinta colorida e preta ou a ausência de tinta em partes das caixas, limpe
o cabeçote de impressão automaticamente.
Para limpar a cabeça de impressão usando o visor da impressora
a. Coloque na bandeja de entrada papel novo, branco e comum, tamanho carta, A4 ou ofício.
b. No painel de controle da impressora, toque ou deslize para baixo a aba na parte superior da tela
para abrir o painel de controle e toque em ( Congurar ).
c. Toque em Manutenção da impressora , selecione Limpar cabeçote de impressão e siga as
instruções na tela.
7. Se limpar o cabeçote de impressão não resolver o problema, entre em contato com o suporte HP. Vá
para www.support.hp.com . Esse site oferece informações e utilitários que podem ajudar você a corrigir
muitos problemas comuns em impressoras. Caso seja solicitado, selecione seu país/região e, em
seguida, clique em Todos os Contatos HP para obter informações sobre como ligar para o suporte
técnico.
Problemas de cópia
Solucionar problemas
de cópia
Use um assistente de solução de problemas on-line HP.
Siga instruções passo a passo, se a impressora não criar uma cópia ou se os impressos estiverem com baixa
qualidade.
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