User guide

3. Proverite procenjene nivoe mastila da biste utvrdili da li kertridžima ponestaje mastila. Više informacija
potražite u članku Provera procenjenih nivoa mastila. Ako kertridžima ponestaje mastila, razmislite o
tome da ih zamenite.
4. Poravnajte glavu štampača.
Da biste poravnali glavu štampača iz softver štampača
NAPOMENA: Poravnavanje glave štampača obezbeđuje rezultate visokog kvaliteta. Glavu štampača ne
morate ponovo da poravnavate pri zameni kertridža.
a. U ulazno ležište ubacite nekorišćen čist beli papir formata Letter ili A4.
b. Otvorite softver HP štampača. Više informacija potražite u članku Otvorite softver HP štampača
(Windows).
c. U okviru softver štampača izaberite stavku Štampanje, skeniranje i faks , a zatim stavku Maintain
Your Printer (Održavanje štampača) da biste pristupili stavci Printer Toolbox (Okvir sa alatkama
štampača).
d. U okviru Okvir sa alatkama štampača, na kartici Usluge uređaja izaberite stavku Poravnaj
kertridže sa mastilom. Štampač štampa list za poravnavanje.
5. Odštampajte stranicu sa dijagnostikom ako u kertridžima ima dovoljno mastila.
Da biste odštampali stranicu sa dijagnostikom sa softver štampača
a. U ulazno ležište ubacite Letter, A4 ili Legal čisti beli papir.
b. Otvorite softver HP štampača. Više informacija potražite u članku Otvorite softver HP štampača
(Windows).
c. U okviru softver štampača izaberite stavku Štampanje, skeniranje i faks , a zatim stavku Maintain
Your Printer (Održavanje štampača) da biste pristupili okviru sa alatkama štampača.
d. Izaberite stavku Print Diagnostic Information (Odštampaj dijagnostičke informacije) na kartici
Device Reports (Izveštaji o uređaju) da biste odštampali stranicu dijagnostike.
6. Pregledajte plavo, magenta, žuto i crno polje na stranici sa dijagnostikom. Ako vidite tragove u obojenim
i crnim poljima ili ako nema mastila u delovima polja, automatski očistite glavu štampača.
Da biste očistili glavu štampača iz softver štampača
a. U ulazno ležište ubacite Letter, A4 ili Legal čisti beli papir.
b. Otvorite softver HP štampača. Više informacija potražite u članku Otvorite softver HP štampača
(Windows).
c. U okviru softver štampača izaberite stavku Štampanje, skeniranje i faks , a zatim stavku Maintain
Your Printer (Održavanje štampača) da biste pristupili stavci Printer Toolbox (Okvir sa alatkama
štampača).
d. Izaberite stavku Očisti glave štampača na kartici Usluge uređaja. Pratite uputstva na ekranu.
7. Ako čišćenje glave štampača ne rešava problem, obratite se HP podršci. Idite na www.support.hp.com .
Ova Veb lokacija pruža informacije i uslužne programe koji vam mogu pomoći da rešite većinu
uobičajenih problema sa štampačem. Ako vam bude zatraženo, izaberite svoju zemlju/region, a zatim
izaberite dugme Svi HP kontakti radi informacija o pozivanju tehničke podrške.
128 Poglavlje 10 Rešavanje problema SRWW