User guide

Rešavanje problema pri korišćenju veb usluga
Ako nailazite na probleme pri korišćenju Veb usluga kao što su HP ePrint i aplikacije za štampanje proverite
sledeće:
● Uverite se da je štampač povezan sa Internetom pomoću Ethernet ili bežične veze.
NAPOMENA: Nije moguće koristiti ove Veb funkcije ako je štampač povezan pomoću USB kabla.
● Uverite se da su na štampaču instalirane najnovije ispravke proizvoda.
● Uverite se da je opcija „Veb usluge“ omogućena na štampaču. Za više informacija pogledajte
Podešavanje Veb usluga.
● Uverite se da je uključeno mrežno čvorište, prekidač ili ruter i da rade ispravno.
● Ako povezujete štampač pomoću Ethernet kabla, uverite se da ne koristite telefonski kabl ili ukršteni
kabl za povezivanje štampača sa mrežom i da je Ethernet kabl čvrsto povezan sa štampačem. Za više
informacija pogledajte Problemi sa mrežom i povezivanjem.
● Ako povezujete štampač pomoću bežične veze, uverite se da bežična mreža radi ispravno. Više
informacija potražite u članku Problemi sa mrežom i povezivanjem.
● Ako koristite HP ePrint , proverite sledeće:
– Uverite se da je e-adresa štampača ispravna.
– Uverite se da je e-adresa štampača jedina adresa navedena u redu „Za“ e-poruke. Ako je neka
druga e-adresa navedena u redu „Za“, prilozi koje šaljete se možda neće odštampati.
– Uverite se da šaljete dokumente koji ispunjavaju HP ePrint zahteve. Više informacija potražite na
lokaciji HP povezano (ova lokacija možda nije dostupna u svim zemljama/regionima).
● Ako mreža koristi proxy postavke prilikom povezivanja sa Internetom, uverite se da su proxy postavke
koje unosite važeće:
– Proverite postavke koje koristi veb pregledač koji koristite (na primer Internet Explorer, Firefox ili
Safari).
– Proverite sa IT administratorom ili osobom koja je podesila vaš zaštitni zid.
Ako su proxy postavke koje koristi vaš zaštitni zid promenjene, morate ažurirati ove postavke na
kontrolnoj tabli štampača ili ugrađenom veb serveru. Ako ove postavke nisu ažurirane, nećete moći
da koristite Veb usluge.
Za više informacija pogledajte Podešavanje Veb usluga.
SAVET: Dodatnu pomoć u vezi sa podešavanjem i korišćenjem veb usluga potražite na lokaciji HP povezano
(ova lokacija možda nije dostupna u svim zemljama/regionima).
Održavanje štampača
Šta želite da uradite?
Čišćenje stakla skenera
Prašina ili prljavština na staklu skenera, podlozi poklopca skenera ili okviru skenera usporavaju performanse,
umanjuju kvalitet skeniranja i utiču na preciznost specijalnih funkcija kao što je uklapanje kopija u određenu
veličinu papira.
144 Poglavlje 10 Rešavanje problema SRWW