User guide

10 Riešenie problémov
V informáciách uvedených v tejto časti nájdete odporúčané riešenia bežných problémov. Ak tlačiareň
nefunguje správne a problém sa nepodarilo vyriešiť pomocou týchto odporúčaní, skúste získať pomoc
prostredníctvom niektorej zo služieb technickej podpory uvedených v zozname Technická podpora
spoločnosti HP.
Táto časť obsahuje nasledujúce témy:
●
Zaseknutie papiera a problémy s vkladaním papiera
●
Problémy s tlačou
●
Problémy s kopírovaním
●
Problémy so skenovaním
●
Problémy s faxom
●
Problémy so sieťou a pripojením
●
Problémy s hardvérom tlačiarne
●
Získanie pomoci prostredníctvom ovládacieho panela tlačiarne
●
Získajte pomoc z aplikácie HP Smart
●
Oboznámenie sa s obsahom správ tlačiarne
●
Riešenie problémov pri používaní webových služieb
●
Údržba tlačiarne
●
Obnovenie pôvodných predvolených výrobných nastavení
●
Technická podpora spoločnosti HP
Zaseknutie papiera a problémy s vkladaním papiera
Čo chcete urobiť?
Odstránenie zaseknutého papiera
Vyriešte problémy so zaseknutým
papierom.
Použitie Sprievodcu HP riešením problémov online
Získajte pokyny na odstránenie zaseknutého papiera z tlačiarne alebo podávača dokumentov.
POZNÁMKA: Sprievodca HP riešením problémov online nemusí byť k dispozícii vo všetkých jazykoch.
116 Kapitola 10 Riešenie problémov SKWW