User guide

● Problémy s faxovaním môže spôsobovať používanie rozdeľovača telefónnej linky. (Rozdeľovač je
dvojkáblový konektor, ktorý sa zapája do telefónnej zásuvky v stene.) Skúste odstrániť rozdeľovač a
pripojiť tlačiareň priamo k telefónnej zásuvke v stene.
Po vyriešení všetkých problémov spustite znova test faxu. Skontrolujte, či bol test úspešný a či je tlačiareň
pripravená na faxovanie. Ak test Test hardvéru faxu naďalej zlyháva a problémy s faxovaním pretrvávajú,
požiadajte o pomoc oddelenie technickej podpory spoločnosti HP. Navštívte stránku www.support.hp.com .
Táto webová stránka poskytuje informácie a pomôcky, ktoré vám pomôžu opraviť mnoho bežných problémov
s tlačiarňou. Po zobrazení výzvy vyberte príslušnú krajinu/región a kliknite na položku Všetky kontakty HP .
Zobrazia sa kontaktné informácie oddelenia technickej podpory.
Zlyhanie testu „Pripojenie faxu k aktívnej telefónnej zásuvke“
● Skontrolujte prepojenie medzi telefónnou zásuvkou v stene a tlačiarňou a spoľahlivosť telefónneho
kábla.
● Pripojte jeden koniec telefónneho kábla k telefónnej zásuvke v stene a druhý koniec k portu
označenému 1-LINE na zadnej strane tlačiarne.
● Problémy s faxovaním môže spôsobovať používanie rozdeľovača telefónnej linky. (Rozdeľovač je
dvojkáblový konektor, ktorý sa zapája do telefónnej zásuvky v stene.) Skúste odstrániť rozdeľovač a
pripojiť tlačiareň priamo k telefónnej zásuvke v stene.
● K telefónnej zásuvke v stene, ktorú používate pre tlačiareň, skúste pripojiť fungujúci telefón a telefónny
kábel a skontrolujte, či počujete oznamovací tón. Ak nepočujete oznamovací tón, obráťte sa na
telekomunikačného operátora a požiadajte o kontrolu linky.
● Skúste odoslať alebo prijať testovací fax. Ak úspešne odošlete alebo prijmete fax, možno problém nie je
aktuálny.
Po vyriešení všetkých problémov spustite znova test faxu. Skontrolujte, či bol test úspešný a či je tlačiareň
pripravená na faxovanie.
Zlyhanie testu „Telefónny kábel pripojený k správnemu portu faxu“
Problémy s faxovaním môže spôsobovať používanie rozdeľovača telefónnej linky. (Rozdeľovač je dvojkáblový
konektor, ktorý sa zapája do telefónnej zásuvky v stene.) Skúste odstrániť rozdeľovač a pripojiť tlačiareň
priamo k telefónnej zásuvke v stene.
Zapojte telefónny kábel do správneho portu
1. Pripojte jeden koniec telefónneho kábla k telefónnej zásuvke v stene a druhý koniec k portu
označenému 1-LINE na zadnej strane tlačiarne.
POZNÁMKA: Ak použijete na pripojenie k telefónnej zásuvke v stene port označený ako 2-EXT,
nebudete môcť prijímať ani odosielať faxy. Port 2-EXT by sa mal používať len na pripojenie iných
zariadení, ako je napríklad záznamník.
134 Kapitola 10 Riešenie problémov SKWW