User guide
Oprava pripojenia k funkcii Funkcia Wi-Fi Direct
Použitie Sprievodcu HP riešením
problémov online
Vyriešte problém s funkciou Funkcia Wi-Fi Direct alebo získajte informácie o kongurovaní
funkcie Funkcia Wi-Fi Direct.
POZNÁMKA: Sprievodca HP riešením problémov online nemusí byť k dispozícii vo všetkých jazykoch.
Prečítajte si v Pomocníkovi všeobecné pokyny týkajúce sa riešenia problémov s funkciou Funkcia Wi-Fi Direct
1. Skontrolujte, či je funkcia Funkcia Wi-Fi Direct zapnutá:
▲ Na ovládacom paneli tlačiarne klepnite na kartu zobrazenú v hornej časti obrazovky alebo ju
potiahnite smerom nadol na otvorenie softvérového ovládacieho panela a klepnite na položku
(Funkcia Wi-Fi Direct).
2. V počítači alebo mobilnom zariadení s bezdrôtovým pripojením zapnite pripojenie k sieti Wi-Fi, potom
vyhľadajte názov funkcie Funkcia Wi-Fi Direct v tlačiarni a pripojte sa k nej.
3. Po zobrazení výzvy zadajte heslo funkcie Funkcia Wi-Fi Direct.
4. Ak používate mobilné zariadenie, skontrolujte, či ste nainštalovali kompatibilnú tlačovú aplikáciu. Ďalšie
informácie o mobilnej tlači nájdete na stránke www.hp.com/global/us/en/eprint/
mobile_printing_apps.html.
Oprava pripojenia k sieti Ethernet
Skontrolujte nasledujúce body:
● Sieť je schopná prevádzky a sieťový rozbočovač, prepínač alebo smerovač sú zapnuté.
● Správnosť pripojenia ethernetového kábla k tlačiarni a smerovaču. Ethernetový kábel sa zapája do portu
Ethernet na tlačiarni a po pripojení sa rozsvieti indikátor nachádzajúci sa vedľa konektora.
● Antivírusové programy vrátane programov na ochranu pred spyware nemajú vplyv na sieťové pripojenie
k tlačiarni. Ak zistíte, že antivírusový softvér alebo softvér brány rewall zabraňuje počítaču pripojiť sa k
tlačiarni, vyriešte problém pomocou riešenia problémov HP online týkajúcich sa brány rewall.
● HP Print and Scan Doctor
Vyriešte problém automaticky spustením aplikácie HP Print and Scan Doctor. Nástroj sa pokúsi
diagnostikovať a opraviť problém. Pomôcka HP Print and Scan Doctor nemusí byť k dispozícii vo
všetkých jazykoch.
Problémy s hardvérom tlačiarne
TIP: Na vykonanie diagnostiky a automatickej opravy problémov s tlačou spustite aplikáciu HP Print and
Scan Doctor. Aplikácia je dostupná len v niektorých jazykoch.
Tlačiareň sa nečakane vypína
● Skontrolujte napájanie a jeho pripojenie.
● Skontrolujte, či je napájací kábel tlačiarne pevne zapojený do funkčnej sieťovej zásuvky.
142 Kapitola 10 Riešenie problémov SKWW