User Guide

● Özel bir santral (PBX) veya tümleşik hizmetler sayısal ağı (ISDN) dönüştürücü/uçbirim bağdaştırıcı
kullanıyorsanız, yazıcının doğru bağlantı noktasına bağlandığından ve mümkünse, uçbirim
bağdaştırıcının ülkeniz/bölgeniz için doğru anahtar türüne ayarlandığından emin olun.
● Yazıcı, DSL hizmetiyle aynı telefon hattını paylaşıyorsa, DSL modem doğru şekilde topraklanmamış
olabilir. DSL modemi doğru şekilde topraklanmazsa telefon hattında parazite neden olabilir. Ses kalitesi
düşük (gürültülü) telefon hatları fakslama sorunlarına neden olabilir. Duvardaki telefon prizine bir
telefon takıp parazit ya da başka gürültü olup olmadığına bakarak telefon hattının ses kalitesini kontrol
edebilirsiniz. Parazit olursa DSL modemi kapatın ve 15 dakika boyunca tamamen kapalı kalmasını
sağlayın. DSL modemini tekrar açın ve çevir sesini dinleyin.
NOT: İleride telefon hattında tekrar parazit olduğunu fark edebilirsiniz. Yazıcı faks gönderip almayı
durdurursa bu işlemi yineleyin.
Telefon hattı hala parazitliyse telefon şirketinize başvurun. DSL modeminizi kapatma hakkında bilgi
almak üzere destek için DSL sağlayıcınıza başvurun.
● Telefon hattı ayırıcısı kullanıyorsanız faks işlemlerindeki sorunun nedeni bu olabilir. (Ayırıcı, telefon
prizine takılan ve üzerine iki ayrı kablo takabildiğiniz bir konektördür.) Ayırıcıyı kaldırmayı ve yazıcıyı
duvardaki telefon prizine doğrudan bağlamayı deneyin.
Yazıcı faks alamıyor ancak gönderebiliyor
● Ayırt edici zil sesi hizmeti kullanmıyorsanız, yazıcıdaki Ayırt Edici Zil Sesi özelliğinin Tüm Standart Ziller
olarak ayarlandığından emin olun.
● Otomatik Yanıt özelliği Kapalı olarak ayarlanmışsa, faksları el ile almanız gerekir; aksi takdirde, yazıcı
faksları almayacaktır.
● Faks aramaları için kullandığınız telefon numarasında bir sesli mesaj hizmeti de kullanıyorsanız, faksları
otomatik olarak değil, elle almalısınız. Bu, gelen faks aramalarını yanıtlamak üzere faksın başında
bulunmanız gerektiği anlamına gelir.
● Yazıcıyla aynı telefon hattı üzerinde bir çevirmeli bilgisayar modemi varsa, modeminizle gelen yazılımın
faksları otomatik olarak almak üzere ayarlanmış olmadığından emin olun. Faksları otomatik olarak
alacak şekilde ayarlanan modemler, telefon hattının yönetimini alarak gelen tüm faksları alır ve yazıcının
gelen faks aramalarını almasını engeller.
● Yazıcıyla aynı telefon hattı üzerinde bir telesekreter varsa, aşağıdaki sorunlardan birini yaşayabilirsiniz:
– Telesekreter, yazıcıyla düzgün olarak kurulmamıştır.
– Giden mesajınız, yazıcının faks sinyallerini algılayamayacağı kadar uzun ya da yüksek seste olabilir;
bu da arayan faks makinesinin bağlantıyı kesmesine neden olabilir.
– Telesekreteriniz, giden mesajınızdan sonra yazıcının faks sinyallerini algılamasına izin verecek
kadar sessiz süre içermiyor olabilir. Bu sorun dijital telesekreterlerde daha yaygındır.
Bu sorunların giderilmesi için aşağıdaki önlemler alınabilir:
– Faks aramaları için kullandığınız telefon hattında telesekreter kullandığınızda, telesekreteri
doğrudan yazıcıya bağlamayı deneyin.
– Yazıcının faksları otomatik olarak alacak şekilde ayarlandığından emin olun.
– Yanıt için Çalma Sayısı ayarının telesekreterden daha fazla çalma sayısına ayarlandığından emin
olun.
TRWW Faks sorunları 135