User Guide

Bilgisayar faksları alamıyor (HP Dijital Faks)
● Faksları almak üzere seçilen bilgisayar kapalıdır. Faksları almak üzere seçilen bilgisayarın her zaman
açık olduğundan emin olun.
● Ayarlar ve faksları almak için farklı bilgisayarlar yapılandırılmıştır ve bunlardan biri kapalı olabilir.
Faksları alan bilgisayar kurulum için olandan farklıysa, her iki bilgisayarın da her zaman açık olması
gerekir.
● HP Dijital Faks etkin değil veya bilgisayar faksları alacak şekilde yapılandırılmadı. HP Dijital Faks
özelliğini etkinleştirin ve bilgisayarın faksları alacak şekilde yapılandırıldığından emin olun.
Ağ ve bağlantı sorunları
Ne yapmak istiyorsunuz?
Kablosuz bağlantıyı düzeltme
Aşağıdaki sorun giderme seçeneklerinden birini seçin.
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor, sorunu otomatik olarak tanılayarak çözen bir yardımcı programdır.
NOT: Bu yardımcı program yalnızca Windows işletim sistemi için sunulmaktadır.
Bir HP çevrimiçi sorun
giderme sihirbazı kullanma
● Yazıcınız ister hiç bağlanmamış isterse bağlanmış ve uzun süredir çalışıyor olsun, kablosuz
sorunlarınızı giderin.
● Bilgisayarınızın yazıcıya bağlanmasını engellediğinden şüpheleniyorsanız güvenlik duvarı veya
virüsten koruma yazılımı sorununu giderin.
NOT: HP Print and Scan Doctor ve HP çevrimiçi sorun giderme sihirbazları tüm dillerde mevcut olmayabilir.
Kablosuz sorunlarını giderme konusunda Yardım'daki genel yönergeleri okuyun
Ağ bağlantısı sorunlarını tanılamaya yardımcı olmak için ağ yapılandırmasını kontrol edin veya kablosuz
sınama raporu yazdırın.
1. Giriş ekranında seçeneğine (Kablosuz) sonra da seçeneğine ( Ayarlar ) dokunun.
2. Raporları Yazdır'a dokunun, sonra da Ağ Yapılandırması Sayfası'na veya Kablosuz
Sınaması Raporu'na dokunun.
Kablosuz bağlantıya yönelik ağ ayarlarını bulma
Aşağıdaki sorun giderme seçeneklerinden birini seçin.
HP Print and Scan
Doctor
HP Print and Scan Doctor, size ağ adını (SSID) ve parolasını (ağ anahtarı) söyleyebilecek bir yardımcı
programdır.
NOT: Bu yardımcı program yalnızca Windows işletim sistemi için sunulmaktadır. HP Print and Scan Doctor
çalıştırdığınız Windows bilgisayar, ağa kablosuz bağlantı ile bağlı olmalıdır.
Kablosuz ayarlarını kontrol etmek için, HP Print and Scan Doctor, üstteki Ağ sekmesini tıklatın, Gelişmiş
Bilgileri Göster'i seçin, sonra da Kablosuz Bilgilerini Göster'i seçin. Kablosuz ayarlarını üstteki
Ağ sekmesini tıklatıp Yönlendirici web sayfasını aç'ı seçerek de bulabilirsiniz.
Bir HP çevrimiçi sorun
giderme sihirbazı
kullanma
Ağ adınızı (SSID) ve kablosuz parolasını nasıl bulabileceğinizi öğrenin.
TRWW Ağ ve bağlantı sorunları 137