User Guide

NOT: HP Print and Scan Doctor ve HP çevrimiçi sorun giderme sihirbazları tüm dillerde mevcut olmayabilir.
Wi-Fi Direct bağlantısını düzeltme
Bir HP çevrimiçi sorun giderme sihirbazı
kullanma
Wi-Fi Direct sorununuzu giderin veya Wi-Fi Direct'nu nasıl yapılandıracağınızı
öğrenin.
NOT: HP çevrimiçi sorun giderme sihirbazı tüm dillerde bulunmayabilir.
Wi-Fi Direct sorunlarını giderme konusunda Yardım'daki genel yönergeleri okuyun
1. Yazıcıdaki Wi-Fi Direct özelliğinin açık olup olmadığını kontrol edin:
▲ Yazıcı kontrol panelinde, ekranın üst kısmındaki sekmeye dokunarak veya aşağı çekerek
Pano'yu açın, sonra da
(Wi-Fi Direct) seçeneğine dokunun.
2. Kablosuz bilgisayarınızdan veya mobil aygıtınızdan Wi-Fi bağlantısını açın, sonra da yazıcınızın Wi-Fi
Direct adını aratıp bağlanın.
3. İstendiğinde Wi-Fi Direct parolasını girin.
4. Bir mobil aygıt kullanıyorsanız, uyumlu bir yazdırma uygulaması yüklediğinizden emin olun. Mobil
yazdırma hakkında daha fazla bilgi için, www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html
adresini ziyaret edin.
Ethernet bağlantısını düzeltme
Aşağıdakileri kontrol edin:
● Ağın çalışır durumda ve ağ hub'ının, anahtarının veya yönlendiricisinin açık olduğundan emin olun.
● Yazıcı ile yönlendirici arasındaki Ethernet kablosu düzgün şekilde takılıdır. Ethernet kablosu yazıcı
üzerindeki Ethernet bağlantı noktasına takılı ve bağlandığında konektörün yanındaki ışık yanıyor.
● Casus yazılımdan koruma programları dahil virüsten koruma programları yazıcınızın ağ bağlantısını
engellemiyor. Virüsten koruma programının veya güvenlik duvarı yazılımının bilgisayarınızın yazıcıya
bağlanmasını engellediğini biliyorsanız, sorunu çözmek için HP çevrimiçi güvenlik duvarı sorun
gidericisini kullanın.
● HP Print and Scan Doctor
Sorunu otomatik olarak çözmek için HP Print and Scan Doctor'nu çalıştırın . Yardımcı program,
sorunu tanılayıp çözmeye çalışacaktır. HP Print and Scan Doctor, tüm dillerde sunulmuyor olabilir.
Yazıcı donanım sorunları
İPUCU: Yazdırma sorunlarını tanılamak ve otomatik olarak onarmak için HP Print and Scan Doctor'nu
çalıştırın. Uygulama yalnızca belirli dillerde sunulmaktadır.
Yazıcı beklenmedik şekilde kapanıyor
● Elektrik olup olmadığını ve güç bağlantılarını kontrol edin.
● Yazıcıya ait güç kablosunun, çalışır durumdaki bir elektrik prizine sıkıca bağlı olduğundan emin olun.
138 Bölüm 10 Sorun çözme TRWW