User Guide

Yazıcı kafasını hizalama başarısız oluyor
● Hizalama işlemi başarısız olursa, giriş tepsisinde kullanılmamış düz beyaz kağıt bulunduğundan emin
olun. Yazıcı kafasını hizalarken giriş tepsisinde renkli kağıt varsa hizalama başarısız olur.
● Hizalama işlemi üst üste başarısız olursa, yazıcı kafasını temizlemeniz gerekebilir veya algılayıcınızda
arıza olabilir. Yazıcı kafasını temizlemek için, bkz. Yazıcı kafasının ve kartuşların bakımını yapma.
● Yazıcı kafasını temizlemek sorunu çözmezse, HP desteğe başvurun. www.support.hp.com adresine
gidin. Bu web sitesi, birçok yaygın yazıcı sorununu düzeltmenize yardımcı olabilecek bilgiler ve yardımcı
programlar sağlamaktadır. İstendiğinde ülkenizi/bölgenizi seçin ve telefonla teknik destek isteme
hakkında bilgi almak için Tüm HP İletişim Bilgileri öğesini tıklatın.
Yazıcı arızasını çözme
Yazıcı arızası sorunlarını çözmek için aşağıdaki adımları tamamlayın:
1. Yazıcıyı kapatmak için (Güç ) düğmesine basın.
2. Güç kablosunu çıkarıp yeniden takın.
3. Yazıcıyı açmak için (Güç ) düğmesine basın.
Sorun devam ederse, mesajda belirtilen hata kodunu yazın ve HP desteğine başvurun. HP desteğe başvurma
hakkında daha fazla bilgi için, HP destek bölümüne bakın.
Yazıcı kontrol panelinden yardım alma
Yazıcının yardım konularını kullanarak yazıcı hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Kimi yardım konuları,
kağıt yükleme gibi yordamlarda yol gösteren animasyonlar da içermektedir.
Yardım menüsüne Giriş ekranından erişmek veya bir ekrana yönelik bağlamsal yardıma erişmek için yazıcı
kontrol panelinde seçeneğine dokunun.
HP Smart uygulamasından yardım alın
HP Smart uygulaması, yazıcı sorunları (sıkışmalar ve diğer sorunlar) için uyarıların yanı sıra daha fazla yardım
için yardım içeriği bağlantıları ve destekle iletişime geçmek için ek seçenekler sunar.
Yazıcı raporlarını anlama
Yazıcı sorunlarını gidermeye yardımcı olabilecek aşağıdaki raporları yazdırabilirsiniz.
●
Yazıcı durumu raporu
●
Ağ yapılandırması sayfası
●
Baskı kalitesi raporu
●
Kablosuz sınama raporu
●
Web erişim sınaması raporu
TRWW Yazıcı kontrol panelinden yardım alma 139