User Guide

Web Hizmetleri'ni kullanmayla ilgili sorunları giderme
HP ePrint ve print apps gibi Web Hizmetleri'ni kullanma konusunda sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki
kontrol edin:
● Yazıcının, Ethernet kullanarak veya kablosuz bağlantı üzerinden Internet'e bağlı olduğundan emin
olun.
NOT: Yazıcı bir USB kablosu kullanılarak bağlanmışsa bu web özelliklerini kullanamazsınız.
● Yazıcınıza en son ürün güncelleştirmelerinin yüklü olduğundan emin olun.
● Web Hizmetleri'nin yazıcınızda etkinleştirilmiş olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için, bkz.
Web Hizmetleri'ni kurma.
● Ağ hub'ı, anahtarı veya yönlendiricisinin açık olduğundan ve düzgün çalıştığından emin olun.
● Yazıcıyı Ethernet kablosu ile bağlıyorsanız, ağa telefon kablosu veya crossover kablo ile
bağlamadığınızdan ve Ethernet kablosunun yazıcıya sıkı şekilde takıldığından emin olun. Daha fazla bilgi
için, bkz. Ağ ve bağlantı sorunları.
● Yazıcıyı kablosuz bağlantı kullanarak bağlıyorsanız, kablosuz ağın düzgün şekilde çalıştığından emin
olun. Daha fazla bilgi için, bkz. Ağ ve bağlantı sorunları.
● HP ePrint kullanıyorsanız, aşağıdakileri kontrol edin:
– Yazıcının e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun.
– E-posta iletisinin “Kime” satırında sadece yazıcının e-posta adresinin olduğundan emin olun.
“Kime” satırına başka e-posta adresleri eklenirse, gönderdiğiniz eklentiler yazdırılamayabilir.
– HP ePrint gerekliliklerini karşılayan belgeler gönderdiğinizden emin olun. Daha fazla bilgi için HP
Connected (bu site her ülkede/bölgede kullanılamayabilir) adresini ziyaret edin.
● Ağınız Internet'e bağlanırken proxy ayarları kullanıyorsa, girdiğiniz proxy ayarlarının geçerli
olduğundan emin olun:
– Kullandığınız web tarayıcısının (Internet Explorer, Firefox veya Safari gibi) ayarlarını kontrol edin.
– Güvenlik duvarınızı ayarlayan kişi veya BT yöneticisi ile görüşün.
Güvenlik duvarı tarafından kullanılan proxy ayarları değiştiyse, bu ayarları yazıcının kontrol
panelinde veya katıştırılmış web sunucusunda güncellemeniz gerekir. Bu ayarlar güncellenmezse,
Web Hizmetleri'ni kullanmanız mümkün olmayacaktır.
Daha fazla bilgi için, bkz. Web Hizmetleri'ni kurma.
İPUCU: Web Hizmetleri'ni kurma ve kullanma konusunda ek yardım için, HP Connected (bu site her
ülkede/bölgede kullanılamayabilir) adresini ziyaret edin.
Yazıcının bakımını yapma
Ne yapmak istiyorsunuz?
Tarayıcı camını temizleyin
Tarayıcı camındaki, tarayıcı kapak desteğindeki veya tarayıcı çerçevesindeki toz ve kir; performansı ve
taramaların kalitesini düşürebilir ve kopyaları belirli bir sayfa boyutuna sığdırma gibi özel özelliklerin
doğruluğunu etkileyebilir.
TRWW Web Hizmetleri'ni kullanmayla ilgili sorunları giderme 141