User Guide
Bize Ulaşın
Bir sorunun çözümü için bir HP teknik destek temsilcisinden yardım almanız gerekiyorsa, Desteğe Başvurun
web sitesini ziyaret edin. Garanti kapsamındaki müşteriler için aşağıdaki başvuru seçenekleri ücretsiz olarak
sunulmaktadır (garanti kapsamı dışındaki müşteriler için HP aracı yardımlı destek ücret gerektirebilir):
HP destek temsilcisi ile çevrimiçi sohbet.
Bir HP destek temsilcisini arayın.
HP desteğe başvururken, aşağıdaki bilgileri hazır bulundurun:
● Ürün adı (yazıcının üzerinde, örneğin HP OiceJet Pro XXXX)
● Ürün numarası (kartuş erişim alanının yanında yer alır)
● Seri numarası (yazıcının arkasında veya altında bulunur)
Yazıcıyı kaydettirme
Sadece birkaç dakikanızı ayırıp kaydettirerek daha hızlı hizmet, daha etkili destek ve ürün destek
uyarılarından faydalanabilirsiniz. Yazılımı yüklerden yazıcıyı kaydettirmediyseniz, http://www.register.hp.com
adresinden şimdi kaydettirebilirsiniz.
Ek garanti seçenekleri
Ek ücret karşılığında, yazıcının servis kapsamı genişletilebilir. www.support.hp.com adresine gidin, ülkenizi/
bölgenizi ve dilinizi seçin, ardından yazıcınıza yönelik uzatılmış garanti seçeneklerini inceleyin.
146 Bölüm 10 Sorun çözme TRWW