User instructions

6. Прегледайте сините, червените, жълтите и черните полета на страницата за диагностика. Ако
виждате ивици в цветните и черните полета или липсата на мастило в някои части на полетата,
автоматично почистете печатащата глава.
За да почистите печатащата глава от дисплея на принтера
а. Заредете във входната тава неизползвана обикновена бяла хартия с размер Letter, A4, или
Legal.
б. От контролния панел на принтера докоснете или плъзнете надолу раздела в горната част на
екрана, за да отворите Таблото, след което докоснете ( Настройка ).
в. Докоснете Поддръжка на принтера , изберете Clean Printhead (Почистване на печатаща
глава), след което изпълнете инструкциите на екрана.
7. Ако почистването на печатащата глава не реши проблема, свържете се с поддръжката на HP.
Посетете www.support.hp.com . Този уебсайт осигурява информация и средства, които могат да ви
помогнат да коригирате много често срещани проблеми с принтера. Ако получите подкана,
изберете вашата страна/регион, а след това щракнете върху Всички контакти на HP за
информация за това, как да се обадите за техническа поддръжка.
Проблеми при копиране
Решаване на проблеми с
копирането
Използвайте съветника за онлайн отстраняване на неизправности на HP.
Получете инструкции стъпка по стъпка, ако принтерът не прави копия или ако разпечатките са с
лошо качество.
ЗАБЕЛЕЖКА: Съветниците за онлайн отстраняване на неизправности на HP може да не са налични на
всички езици.
Съвети за сполучливо копиране и сканиране
Проблеми при сканиране
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor е помощна програма, която ще опита да направи диагностика и да отстрани
проблема автоматично.
ЗАБЕЛЕЖКА: Тази помощна програма е налична само за операционната система Windows.
Решаване на проблеми
при сканиране
Използвайте съветника за онлайн отстраняване на неизправности на HP.
Получете инструкции стъпка по стъпка, ако не можете да сканирате или ако сканирането е с лошо
качество.
ЗАБЕЛЕЖКА: HP Print and Scan Doctor и съветниците за онлайн отстраняване на неизправности на HP
може да не са налични на всички езици.
За повече информация вж. Съвети за сполучливо копиране и сканиране.
136 Глава 10 Решаване на проблем BGWW