User instructions

Отстраняване на неизправността в принтера
Изпълнете стъпките по-долу, за да отстраните проблемите с принтера:
1. Натиснете (бутона Захранване), за да изключите принтера.
2. Изключете щепсела на от контакта, след което го включете отново.
3. Натиснете (бутона Захранване), за да включите принтера.
Ако проблемът продължава, запишете си кода на грешката, предоставен в съобщението, след което се
свържете с отдела на HP за поддръжка. За допълнителна информация относно отдела за поддръжка
на
HP вж. Поддръжка от HP.
Получаване на помощна информация от контролния панел
на принтера
Можете да използвате помощните теми на принтера, за да научите повече за принтера, а някои
помощни теми включват анимации, които ви насочват през процедури, като например зареждане на
хартии.
За да осъществите достъп до помощното меню от началния екран или контекстна помощ за даден
екран, докоснете на контролния панел на принтера.
Помощ чрез приложението HP Smart
Приложението HP Smart изпраща известия за проблеми с принтера (например засядания), посочва
връзки към помощно съдържание и дава опции за връзка с екипа по поддръжка, ако е необходима
допълнителна помощ.
Запознаване с отчетите на принтера
Можете да печатате следните отчети, които да помогнат за отстраняване на неизправности на
принтера.
●
Отчет за състоянието на принтера
●
Страница с мрежова конфигурация
●
Отчет за качеството на печат
●
Отчет от теста на безжичната връзка
●
Тестов отчет за уеб достъп
Отпечатване на отчет за принтера
1. От контролния панел на принтера докоснете или плъзнете надолу раздела в горната част на
екрана, за да отворите Таблото, докоснете ( Настройка ).
2. Докоснете Reports (Отчети) .
3. Изберете отчет за принтер, който да отпечатате.
148 Глава 10 Решаване на проблем BGWW