User Manual

Što učiniti kada tekst faksa ne zadovoljava
Ako ste testirali faks, a test nije uspio, na izvješću potražite osnovne informacije o pogrešci. Za dodatne
informacije na izvješću pogledajte koji dio testa nije uspio te prijeđite na odgovarajuću temu u ovom odjeljku i
pronađite rješenje:
Testiranje hardvera faksa nije uspjelo
● Isključite pisač pritiskom na (gumb Napajanje) na upravljačkoj ploči pisača, a zatim izvucite kabel za
napajanje sa stražnje strane pisača. Nakon nekoliko sekundi ponovno priključite kabel za napajanje i
uključite pisač. Ponovno pokrenite test. Ako test ponovo ne zadovolji, nastavite s pregledom informacija
u ovom odjeljku.
● Pokušajte poslati ili primiti probni faks. Ako uspješno pošaljete ili primite faks, moguće je da problem ne
postoji.
● Ako testiranje pokrećete iz Fax Setup Wizard (Čarobnjaka za postavljanje faksa) (Windows) ili HP Utility
(OS X), provjerite nije li uređaj zauzet s drugim zadatkom, kao što je primanje faksa ili kopiranje.
Pogledajte prikazuje li se na zaslonu poruka da je pisač zauzet. Ako jest, prije pokretanja testa pričekajte
da se uređaj vrati u stanje mirovanja.
● Korištenjem telefonskog razdjelnika možete uzrokovati probleme pri faksiranju (razdjelnik je priključak
za dvožilni kabel koji se priključuje u zidnu telefonsku utičnicu). Pokušajte ukloniti razdjelnik te pisač
priključiti izravno u zidnu telefonsku utičnicu.
Nakon što otklonite sve probleme, ponovno pokrenite testiranje faksa da biste provjerili je li test uspio te je li
uređaj spreman za faksiranje. Ako Testiranje hardvera faksa i dalje ne zadovoljava, a pri faksiranju imate
poteškoće, obratite se HP-ovoj podršci. Posjetite www.support.hp.com . Ovo web-mjesto pruža informacije i
uslužne programe koji olakšavaju otklanjanje mnogih uobičajenih problema vezanih uz pisač. Ako se to od vas
zatraži, odaberite državu/regiju, a zatim kliknite Svi HP-ovi kontakti za informacije o pozivanju tehničke
podrške.
Test "Faks je priključen u aktivnu telefonsku utičnicu" nije uspio
● Provjerite vezu zidne telefonske utičnice i pisača da biste provjerili je li telefonski kabel pravilno
priključen.
● Jedan kraj telefonskog kabela priključite u zidnu telefonsku utičnicu, a drugi u priključak sa stražnje
strane pisača s oznakom 1-LINE.
● Korištenjem telefonskog razdjelnika možete uzrokovati probleme pri faksiranju (razdjelnik je priključak
za dvožilni kabel koji se priključuje u zidnu telefonsku utičnicu). Pokušajte ukloniti razdjelnik te pisač
priključiti izravno u zidnu telefonsku utičnicu.
● U utičnicu u koju je bio priključen pisač priključite ispravan telefon i telefonski kabel te provjerite ima li
telefonskog signala. Ako nema telefonskog signala, obratite se svom davatelju telefonskih usluga da
provjeri telefonsku liniju.
● Pokušajte poslati ili primiti probni faks. Ako uspješno pošaljete ili primite faks, moguće je da problem ne
postoji.
Nakon što otklonite sve probleme, ponovno pokrenite testiranje faksa da biste provjerili je li test uspio te je li
uređaj spreman za faksiranje.
Test "Telefonski kabel priključen u odgovarajući priključak faks-uređaja" nije uspio
Korištenjem telefonskog razdjelnika možete uzrokovati probleme pri faksiranju (razdjelnik je priključak za
dvožilni kabel koji se priključuje u zidnu telefonsku utičnicu). Pokušajte ukloniti razdjelnik te pisač priključiti
izravno u zidnu telefonsku utičnicu.
130 Poglavlje 10 Rješavanje problema HRWW