User Manual
HP-ovi forumi za podršku: odgovore na najčešća pitanja i probleme potražite na HP-ovim forumima za
podršku. Možete pregledavati pitanja koja su postavili drugi HP-ovi korisnici ili se prijaviti i postaviti svoja
pitanja i komentare.
Otklanjanje poteškoća: koristite HP-ove mrežne alate da biste otkrili naziv svog pisača i pronašli preporučena
rješenja.
Obratite se HP-u
Ako vam je potrebna pomoć HP-ova predstavnika tehničke podrške u rješavanju problema, posjetite web-
mjesto tehničke podrške. Sljedeće mogućnosti za kontakt besplatno su dostupne korisnicima čiji su proizvodi
još uvijek pokriveni jamstvom (HP-ova podrška za proizvode kojima je isteklo jamstvo može zatražiti
nadoplatu):
Porazgovarajte s HP-ovim djelatnikom korisničke podrške na internetu.
Nazovite HP-ova djelatnika korisničke podrške.
Prije kontaktiranja HP-ove podrške, pripremite sljedeće informacije:
● naziv proizvoda (nalazi se na pisaču, primjerice HP OiceJet Pro XXXX)
● Broj proizvoda (nalazi se uz područje za pristup spremniku)
● serijski broj (naveden je na stražnjoj ili donjoj strani uređaja)
Registracija pisača
Ako odvojite nekoliko minuta da biste se registrirali, možete uživati u bržoj usluzi, učinkovitijoj podršci te
upozorenjima vezanima uz podršku za proizvod. Ako niste registrirali pisač tijekom instalacije softvera,
registrirajte se sada na adresi http://www.register.hp.com.
Dodatne mogućnosti jamstva
Raspoložive su ponude produljenog servisiranja pisača po dodatnoj cijeni. Posjetite adresu
www.support.hp.com , odaberite državu/regiju i jezik, a zatim pregledajte mogućnosti produljenog jamstva
dostupne za vaš pisač.
146 Poglavlje 10 Rješavanje problema HRWW