User manual

– Ha a többi berendezés nélkül a Faxvonalállapot teszt teszt sikeres, akkor a hibát ezek valamelyike
(esetleg több is) okozza. Ilyenkor próbálja őket egyesével ismét csatlakoztatni a telefonvonalhoz,
miközben folyamatosan ellenőrzi a vonalat, így kiderülhet, melyik okozta a problémát.
– Ha a Faxvonalállapot teszt a többi nyomtató nélkül is sikertelen, csatlakoztassa a nyomtatót egy
működő telefonvonalra, és olvassa tovább az e részben található hibaelhárítási tudnivalókat.
● Ha telefonvonal-elosztót használ, az faxolási problémákat okozhat. (Az elosztó olyan, két vezeték
bekötésére alkalmas csatlakozó, mely fali telefonaljzathoz csatlakozik.) Vegye ki az elosztót, és
próbálja közvetlenül a fali telefonaljzathoz csatlakoztatni a nyomtatót.
Miután megoldotta a problémákat, futtassa újra a faxtesztet, hogy meggyőződjön a teszt sikeréről, valamint
arról, hogy a nyomtató készen áll a faxolásra. Ha a
Faxvonal állapota teszt továbbra is sikertelen, és
problémák jelentkeznek faxolás közben, lépjen kapcsolatba a telefontársasággal, és ellenőriztesse velük a
telefonvonalat.
Faxolási problémák elhárítása
Faxolási problémák
elhárítása
HP internetes hibaelhárítási varázsló használata.
Fax küldésével, fogadásával vagy a számítógépre történő faxolással kapcsolatos problémák megoldása.
MEGJEGYZÉS: Előfordulhat, hogy a HP internetes hibaelhárítási varázslók nem minden nyelven érhetőek el.
Az adott faxproblémákkal kapcsolatban olvassa el a Súgóban található általános
utasításokat
Milyen jellegű faxolási probléma merült fel?
A kijelző mindig a Telefon letéve jelzést mutatja
● A HP kéteres telefonkábel használatát javasolja.
● Olyan berendezés van használatban, amely a nyomtatóval azonos telefonvonalat használ. Ellenőrizze,
hogy a mellékállomáson működő (a nyomtatóval közös vonalat használó, de ahhoz nem csatlakozó)
telefon vagy más berendezés nincs-e használatban, illetve a kézibeszélője nincs-e félretéve. Nem
faxolhat a nyomtatóval például akkor, ha a mellékállomáson beszélnek, illetve ha a számítógépes
betárcsázós modemmel az interneten böngésznek vagy elektronikus levelet küldenek.
A nyomtató nem tud faxot küldeni vagy fogadni
● Győződjön meg arról, hogy a nyomtató be van kapcsolva. Tekintse meg a nyomtató kijelzőjét. Ha a
kijelző üres, és a (a Tápellátás gomb) jelzőfénye nem világít, akkor a nyomtató ki van kapcsolva.
Győződjön meg arról, hogy a tápkábel megfelelően van csatlakoztatva a nyomtatóhoz és egy fali
aljzathoz. Kapcsolja be a nyomtatót a (a Tápellátás gomb) gombbal.
A HP tanácsa: a nyomtató bekapcsolása után várjon öt percet, mielőtt faxot küldene vagy fogadna. A
nyomtatóval a bekapcsolást követő inicializálás alatt nem lehet faxot küldeni és fogadni.
● Ha a HP digitális fax engedélyezett, lehetséges, hogy nem tud faxot küldeni vagy fogadni, ha a
faxmemória megtelik (ennek méretét a nyomtató memóriája határozza meg).
138 10. fejezet Megoldás keresése HUWW