User manual

det en eller ere av disse utstyrsskriverene som forårsaker problemene. Prøv å koble dem til igjen én
om gangen, og motta en faks hver gang, til du identiserer utstyrsskriveren som er årsaken til
problemet.
● Hvis du har et bestemt ringemønster for faksnummeret (bruker særskilt ringemønster fra
telefonselskapet), må du kontrollere at Særskilt ringemønster -funksjonen på skriveren er i
overensstemmelse med dette.
Skriveren kan ikke sende fakser, men kan motta fakser
● Det kan hende skriveren ringer for raskt eller for tidlig. Du må kanskje legge inn enkelte pauser i
nummersekvensen. Hvis du for eksempel trenger tilgang til en ekstern linje før du slår
telefonnummeret, legger du inn en pause etter eksternlinjenummeret. Hvis nummeret er 95555555 og
9 gir tilgang til en ekstern linje, kan du legge inn pauser på denne måten: 9-555-5555. Hvis du skal legge
inn en pause i faksnummeret du skriver inn, berører du
* ere ganger til det vises en strek (-) på
skjermen.
Du kan også sende en faks ved hjelp av overvåket oppringing. Da kan du lytte til telefonlinjen mens du
ringer. Du kan bestemme takten i oppringingen, og reagere på meldinger underveis.
● Nummeret du oppga ved sending av faksen, har ikke riktig format, eller mottakermaskinen har
problemer. Hvis du vil kontrollere dette, kan du prøve å ringe faksnummeret fra en telefon og lytte etter
fakstoner. Hvis du ikke hører fakstoner, er det mulig at mottakerens faksmaskin ikke er slått på eller
ikke er koblet til, eller at en taleposttjeneste skaper forstyrrelser på mottakerens telefonlinje. Du kan
også be mottakeren sjekke om mottakerfaksmaskinen har problemer.
Fakstoner spilles inn på telefonsvareren min
● Når du har en telefonsvarer på samme telefonlinje som faksen, skal du prøve å koble telefonsvareren
direkte til skriveren. Hvis du ikke kobler til telefonsvareren i henhold til anbefalingene, kan fakstoner
spilles inn på telefonsvareren.
● Kontroller at skriveren er kongurert for å motta fakser automatisk, og at Antall ring til svar -
innstillingen er riktig. Antall ring til svar for skriveren må være høyere enn antall ring til svar for
telefonsvareren. Hvis telefonsvareren og skriveren er satt til samme antall ring til svar, svarer begge
skriverene på anropet, og fakstoner registreres på telefonsvareren.
● Sett telefonsvareren til et lavt antall ring og skriveren til å svare etter maksimalt antall ring som støttes.
(Det maksimale antallet ring varierer fra land til land.) I dette oppsettet svarer telefonsvareren på
oppringingen, og skriveren overvåker linjen. Hvis skriveren registrerer fakstoner, mottar den faksen.
Hvis det er et taleanrop, registrerer telefonsvareren den innkommende meldingen.
Datamaskinen kan ikke motta fakser (HP Digital faks)
● Datamaskinen som er valgt for å motta fakser, er slått av. Kontroller at datamaskinen som er valgt for å
motta fakser, er slått på hele tiden.
● Forskjellige datamaskiner er kongurert for faksoppsett og faksmottak, og én av dem kan være slått av.
Hvis datamaskinen som mottar fakser, er forskjellig fra den som brukes for oppsett, bør begge
datamaskinene være slått på hele tiden.
● HP Digital faks er ikke aktivert, eller datamaskinen er ikke kongurert for å motta fakser. Aktiver HP
Digital faks, og kontroller at datamaskinen er kongurert for å motta fakser.
Nettverks- og tilkoblingsproblemer
Hva vil du gjøre?
136 Kapittel 10 Løse et problem NOWW