User manual

Løse skriverfeil
Fullfør følgende trinn for å løse problemer med skriveren:
1. Trykk på (Av/på-knappen) for å slå av skriveren.
2. Koble fra strømkabelen og koble den deretter til igjen.
3. Trykk på (Av/på-knappen) for å slå på skriveren.
Hvis dette problemet vedvarer, noterer du ned feilkoden i meldingen og kontakter HPs kundestøtte. Se HPs
kundestøtte for informasjon om hvordan du kontakter HPs kundestøtte.
Få hjelp fra skriverens kontrollpanel
Du kan bruke skriverens hjelpeemner til å lære mer om skriveren. Noen hjelpeemner har animasjoner som
leder deg gjennom prosedyrer, for eksempel legge i papir.
For å få tilgang til Hjelp-menyen fra hjemskjermbildet eller kontekstavhengig hjelp for et skjermbilde, berør
på skriverens kontrollpanel.
Få hjelp fra HP Smart-appen
Med HP Smart-appen får du varslinger om skriverproblemer (papirstopp osv.), koblinger til innhold i hjelp, og
alternativer for å kontakte brukerstøtte for mer hjelp.
Forstå skriverrapporter
Du kan skrive ut følgende rapporter som hjelp til å løse problemer med skriveren.
●
Skriverstatusrapport
●
Nettverkskongurasjonsside
●
Utskriftskvalitetsrapport
●
Trådløstestrapport
●
Testrapport for webtilgang
Slik skriver du ut en rapport
1. Fra skriverens kontrollpanel berører eller sveiper du ned kategorien øverst på skjermbildet for å åpne
Dashboard, og berører ( Oppsett ).
2. Berør Rapporter .
3. Velg en skriverrapport for å skrive ut.
Skriverstatusrapport
Bruk skriverstatusrapporten til å vise gjeldende skriverinformasjon og status for patronen. Du kan også bruke
skriverstatusrapporten til problemløsing hvis du har problemer med skriveren.
Skriverstatusrapporten inneholder også en logg med de siste hendelsene.
Hvis du trenger å ringe til HPs kundestøtte, er det ofte nyttig å skrive ut skriverstatusrapporten før du ringer.
NOWW Få hjelp fra skriverens kontrollpanel 139