User manual

● Če preskus faksa ne uspe, preglejte spodnje rešitve.
● Če preskus uspe in imate še vedno težave s faksiranjem, preglejte, ali so nastavitve faksa,
navedene v poročilu, pravilne. Uporabite lahko tudi HP-jevega spletnega čarovnika za odpravljanje
težav.
Kaj storiti, če preskus faksa ne uspe
Če ste zagnali preskus faksa in ta ni bil uspešen, v poročilu poiščite osnovne informacije o napaki. Za
podrobnejše informacije v poročilu preverite, kateri del preskusa ni bil uspešen in nato v ustrezni temi v tem
razdelku poiščite morebitne rešitve.
»Preskus strojne opreme faksa« ni uspel
● Izklopite tiskalnik, tako da pritisnete (gumb Napajanje) na sprednji levi strani tiskalnika in nato
odklopite napajalni kabel z zadnje strani tiskalnika. Po nekaj sekundah napajalni kabel znova povežite in
nato vklopite tiskalnik. Ponovno zaženite preskus. Če preskus znova ne uspe, nadaljujte s
pregledovanjem informacij o odpravljanju napak v tem poglavju.
● Poskusite poslati ali sprejeti preskusni faks. Če lahko faks uspešno pošljete ali prejmete, mogoče težave
ni.
● Če preskus izvajate s programom Fax Setup Wizard (Čarovnik za namestitev faksa) (Windows) ali s
pripomočkom HP Utility (OS X), preverite, ali naprava ne izvaja drugega opravila, npr. sprejema faks ali
kopira. Preverite, ali je na zaslonu prikazano sporočilo o tem, da tiskalnik izvaja opravilo. Če ga,
počakajte, da ga dokonča in se ustavi, nato pa zaženite preskus.
● Če uporabljate telefonski razdelilnik, lahko pride do težav pri pošiljanju faksov. (Razdelilnik je konektor
za dva kabla, ki se priključi v telefonsko zidno vtičnico.) Poskusite odstraniti razdelilnik in tiskalnik
priključiti neposredno v telefonsko zidno vtičnico.
Ko odpravite vse težave, znova zaženite preskus faksa, da se prepričate, ali deluje in ali tiskalnik lahko pošlje
faks. Če Fax Hardware Test (Preskus strojne opreme faksa) še vedno ne uspe in imate pri pošiljanju faksov
težave, se obrnite na HP-jevo službo za podporo. Obiščite www.support.hp.com . Na spletnem mestu boste
našli informacije in pripomočke, s katerimi lahko popravite mnogo pogostih težav s tiskalnikom. Če ste
pozvani, izberite svojo državo/regijo in nato kliknite Vsi HP-jevi stiki , kjer dobite informacije o klicanju
tehnične podpore.
Preskus »V delujočo telefonsko zidno vtičnico povezan faks« ni uspel
● Preverite povezavo med telefonsko zidno vtičnico in tiskalnikom ter se prepričajte, da je telefonski kabel
čvrsto pritrjen.
● En konec telefonskega kabla priključite v stensko telefonsko vtičnico, drugi konec pa v vrata z oznako 1-
LINE na hrbtni strani tiskalnika.
● Če uporabljate telefonski razdelilnik, lahko pride do težav pri pošiljanju faksov. (Razdelilnik je konektor
za dva kabla, ki se priključi v telefonsko zidno vtičnico.) Poskusite odstraniti razdelilnik in tiskalnik
priključiti neposredno v telefonsko zidno vtičnico.
● Delujoči telefon in telefonski kabel poskusite povezati s telefonsko zidno vtičnico, ki jo uporabljate za
tiskalnik, in preverite znak centrale. Če ne slišite znaka centrale, prosite telefonskega operaterja, naj
preveri linijo.
● Poskusite poslati ali sprejeti preskusni faks. Če lahko faks uspešno pošljete ali prejmete, mogoče težave
ni.
Ko odpravite vse težave, znova zaženite preskus faksa, da se prepričate, ali deluje in ali tiskalnik lahko pošlje
faks.
132 Poglavje 10 Reševanje težav SLWW