User manual

Du kan ta reda på vilken utrustning som orsakar problemet genom att koppla loss allt utom skrivaren
från telefonlinjen. Försök sedan ta emot ett fax. Om du lyckas ta emot fax när övrig utrustning är
bortkopplad, är det någon av de externa enheterna som orsakar problemet. Pröva att lägga till en enhet
i taget och kör testet igen. Fortsätt så tills du identierar vilken enhet som orsakar problemet.
● Om du har ett specikt ringsignalmönster för ditt faxnummer (dvs. en specik telefontjänst via
telefonföretaget), kontrollera att Svarssignaler -funktionen på skrivaren matchar detta.
Skrivaren kan ta emot men inte skicka fax
● Skrivaren kanske ringer upp alltför snabbt eller alltför snart. Du kanske måste lägga in några pauser i
nummersekvensen. Om du till exempel måste nå en extern linje innan du slår telefonnumret kan du
lägga till en paus efter åtkomstnumret. Om numret du vill slå är 95555555 och 9 är åtkomstnumret för
en extern linje kan du lägga till pauser enligt följande: 9-555-5555. Om du vill lägga till en paus i
faxnumret trycker du på
* era gånger tills ett streck (-) visas på displayen.
Du kan också skicka ett fax med övervakad uppringning. På så sätt kan du lyssna på telefonlinjen när du
ringer upp. Du kan ställa in uppringningens hastighet och få anvisningar medan du ringer upp.
● Det nummer du angav när faxet skickades har inte rätt format, eller så är det problem med den
mottagande faxapparaten. Kontrollera detta genom att slå faxnumret från en telefon och lyssna efter
faxsignaler. Om du inte hör några faxsignaler kanske den mottagande faxapparaten inte är påslagen
eller ansluten eller så kan en röstposttjänst störa mottagarens telefonlinje. Du kan också pröva att be
mottagaren kontrollera om det är något fel på den mottagande faxenheten.
Faxsignaler spelas in på telefonsvararen
● Om du har en telefonsvarare på samma telefonlinje som du använder till fax, kan du prova att ansluta
telefonsvararen direkt till skrivaren. Om du inte följer dessa anvisningar för anslutningen kan
faxsignaler komma att spelas in på telefonsvararen.
● Kontrollera att skrivaren är inställd på att ta emot fax automatiskt och att inställningen av Ringsign. f.
svar är korrekt. Antalet ringsignaler före svar på skrivaren bör vara högre än antalet ringsignaler före
svar på telefonsvararen. Om telefonsvararen och skrivaren är inställda på samma antal ringsignaler före
svar så besvarar båda enheterna samtalet. Då spelas faxsignalerna in på telefonsvararen.
● Ställ in ett lägre antal ringsignaler för telefonsvararen och ställ in skrivaren att svara med maximalt
antal ringsignaler som stöds. (Det maximala antalet ringsignaler varierar mellan olika länder/regioner.)
Med den här inställningen besvarar telefonsvararen samtal och skrivaren övervakar linjen. Faxet tas
emot när skrivaren känner av faxsignalerna. Om samtalet är ett röstsamtal spelas meddelandet in på
telefonsvararen.
Datorn kan inte ta emot fax (HP Digital fax)
● Den dator som har valts för att ta emot fax är avstängd. Kontrollera att den dator som har valts för att
ta emot fax är påslagen hela tiden.
● Olika datorer har valts för administration och mottagning av fax, och en av dessa datorer kan vara
avstängd. Om olika datorer används för administration och mottagning av fax, måste båda dessa
datorer vara påslagna hela tiden.
● HP Digital fax är inte aktiverad, eller också är datorn inte kongurerad för att ta emot fax. Aktivera HP
Digital fax och kontrollera att datorn har kongurerats för att ta emot fax.
Nätverks- och anslutningsproblem
Vad vill du göra?
SVWW Nätverks- och anslutningsproblem 135