User manual

Kongurationssida för nätverk
Om skrivaren är ansluten till ett nätverk kan du skriva ut en nätverkskongurationssida för att visa skrivarens
nätverksinställningar och en lista över nätverk som skrivaren upptäckt. Den sista sidan i rapporten innehåller
en lista med alla detekterbara trådlösa nätverk i området, tillsammans med den signalstyrka och de kanaler
som används. Det här kan hjälpa dig att välja en kanal för nätverket som inte är hårt belastat av andra
nätverk (vilket förbättrar nätverksprestandan).
OBS! Om du vill få listan över upptäckta trådlösa nätverk i området ska den trådlösa radion på skrivaren
vara påslagen. Om den är av eller om skrivaren är ansluten via Ethernet, visas inte listan.
Du kan använda nätverkskongurationssidan som ett hjälpmedel vid felsökning av
nätverksanslutningsproblem. Om du behöver kontakta HP är det ofta bra att skriva ut den här sidan innan du
ringer.
Utskriftskvalitetsrapport
Utskriftskvalitetsproblem kan bero på många orsaker – programvaruinställningar, en dålig bildl eller själva
utskriftssystemet. Om du inte är nöjd med kvaliteten på dina utskrifter kan en diagnostisk sida för
utskriftskvalitet hjälpa dig att ta reda på om utskriftssystemet fungerar som det ska.
Testrapport om trådlöst
När du skriver ut testrapporten för trådlöst, körs ett antal tester för att kontrollera olika förhållanden av
skrivarens trådlösa anslutning. Rapporten visar resultaten av testerna. Om ett problem upptäcks,
tillhandahålls problemet tillsammans med ett meddelande om hur man xar det i rapporten. Några viktiga
kongurationsdetaljer om trådlös anslutning nns i den nedre delen av rapporten.
webbåtkomstrapport
Skriv ut webbåtkomstrapporten om du vill ha hjälp att identiera internetanslutningsproblem som kan
påverka webbtjänsterna.
Lösa problem med hjälp av webbtjänster
Om du har problem med att använda webbtjänster som HP ePrint och utskriftsappar ska du kontrollera
följande:
● Kontrollera att skrivaren är ansluten till internet via Ethernet eller med en trådlös anslutning.
OBS! Du kan inte använda webbfunktionerna om skrivaren är ansluten med en USB-kabel.
● Kontrollera att de senaste produktuppdateringarna har installerats på skrivaren.
● Kontrollera att webbtjänsterna är aktiverade på skrivaren. Mer information nns i avsnittet Kongurera
webbtjänster.
● Kontrollera att hubben, switchen eller routern i nätverket är påslagen och fungerar korrekt.
● Om du ansluter skrivaren med en Ethernet-kabel, kontrollera att du inte använder en telefonsladd eller
en korsad kabel för att ansluta skrivaren till nätverket. Kontrollera även till att Ethernet-kabeln är
ordentligt ansluten till skrivaren. Mer information nns i avsnittet Nätverks- och anslutningsproblem.
● Om du ansluter skrivaren med hjälp av en trådlös anslutning ska du kontrollera att det trådlösa
nätverket fungerar som det ska. Mer information nns i avsnittet Nätverks- och anslutningsproblem.
● Om du använder HP ePrint ska du kontrollera följande:
SVWW Lösa problem med hjälp av webbtjänster 139