User manual

6. Перевірте блакитне, пурпурове, жовте та чорне поле на сторінці діагностики. Якщо в кольорових і
чорному полях наявні смужки або у певних частинах поля відсутнє чорнило, слід виконати
автоматичне очищення друкувальної головки.
Щоб виконати очищення друкуючої головки з дисплея принтера
а. Завантажуйте у вхідний лоток звичайний невикористаний білий папір розмірів Letter, A4 або
Legal.
б. На панелі керування принтеру торкніться або проведіть пальцем донизу по вкладці у верхній
частині екрану, щоб відкрити інформаційну панель, а потім торкніться ( Налаштування ).
в. Торкніться елемента Обслуговування принтера , виберіть пункт Clean Printhead (Очистити
друкувальну головку), а тоді дотримуйтеся інструкцій на екрані.
7. Якщо очищення друкуючої головки не вирішує проблеми, зверніться до служби технічної
підтримки HP. Відвідайте сайт www.support.hp.com . Цей сайт містить інформацію та утиліти, які
можуть допомогти вирішити багато поширених проблем у роботі принтера. Після появи
відповідного запиту виберіть свою країну/регіон, а потім натисніть посилання Усі контакти HP ,
щоб отримати відомості про звернення до служби технічної підтримки.
Проблеми зі створенням копій
Вирішення проблем з
копіюванням
Скористайтеся інтернет-службою HP з усунення несправностей.
Отримайте покрокові вказівки на випадок, якщо не вдається створити копію або якість
роздруківок низька.
ПРИМІТКА. Інтернет-служби з усунення несправностей HP можуть бути доступні не всіма мовами.
Поради для успішного копіювання та сканування
Проблеми зі скануванням
HP Print and Scan Doctor Утиліта HP Print and Scan Doctor спробує автоматично визначити й вирішити проблему.
ПРИМІТКА. Ця утиліта доступна лише для користувачів ОС Windows.
Вирішення проблем зі
скануванням
Скористайтеся інтернет-службою HP з усунення несправностей.
Отримайте покрокові вказівки на випадок, якщо не вдається відсканувати документ або
зображення чи відскановане зображення низької якості.
ПРИМІТКА. HP Print and Scan Doctor та інтернет-служби з усунення несправностей HP можуть бути
доступні не всіма мовами.
Додаткову інформацію див. у Поради для успішного копіювання та сканування.
138 Розділ 10 Вирішення проблеми UKWW