User manual

Усунення помилок принтера
Виконайте наступні кроки, щоб виправити помилки роботи принтера.
1. Натисніть кнопку (Живлення), щоб вимкнути принтер.
2. Від’єднайте кабель живлення і під’єднайте його знову.
3. Натисніть кнопку (Живлення), щоб увімкнути принтер.
Якщо проблема не зникає, занотуйте код помилки, вказаний у повідомленні, та зверніться до служби
технічної підтримки HP. Додаткові відомості про звернення до служби технічної підтримки HP див. у
розділі
Cлужба підтримки HP.
Отримання допомоги з контрольної панелі принтера
Щоб дізнатися більше про принтер, можна переглянути теми довідки. Деякі з них містять анімовані
зображення, за допомогою яких ви зможете поетапно виконати потрібну процедуру, наприклад
завантаження паперу.
Торкніться на панелі керування принтером, щоб отримати доступ до меню довідки на головному
екрані або до контекстної довідки
.
Отримання довідки у програмі HP Smart
Програма HP Smart сповіщає про проблеми в роботі принтера (зминання паперу та інші збої), а також
містить посилання на розділи довідки й контактні дані служби підтримки, необхідні для отримання
додаткової допомоги.
Ознайомлення зі звітами принтера
Роздрукувавши описані нижче звіти, ви швидше усунете всі неполадки в роботі принтера.
●
Звіт про стан принтера
●
Сторінка конфігурації мережі
●
Звіт про якість друку
●
Звіт про перевірку бездротового з’єднання
●
Звіт про перевірку доступу до Інтернету
Друк звіту принтера
1. На панелі керування принтеру торкніться або проведіть пальцем донизу по вкладці у верхній
частині екрану, щоб відкрити інформаційну панель, торкніться ( Налаштування ).
2. Торкніться пункту Звіти .
3. Виберіть потрібний звіт.
150 Розділ 10 Вирішення проблеми UKWW