User manual

Thực hiện các chỉ dẫn từng bước nếu máy in không tạo một bản sao, hoặc nếu bản in của bạn
có chất lượng thấp.
GHI CHÚ: Các thuật sĩ khắc phục sự cố trực tuyến HP có thể không có sẵn bằng tất cả các ngôn
ngữ.
Lời khuyên để sao chép và chụp quét thành công
Các vấn đề về chụp quét
HP Print and Scan
Doctor
HP Print and Scan Doctor là một tiện ích sẽ cố gắng chẩn đoán và sửa lỗi tự động.
GHI CHÚ: Tiện ích này chỉ sử dụng cho hệ điều hành Windows.
Giải quyết các vấn đề
về chụp quét
Sử dụng thuật sĩ khắc phục sự cố trực tuyến HP.
Thực hiện các chỉ dẫn từng bước nếu bạn không thể tạo một bản chụp quét hoặc nếu bản chụp
quét của bạn có chất lượng thấp.
GHI CHÚ: HP Print and Scan Doctor và các thuật sĩ khắc phục sự cố trực tuyến HP có thể không có
sẵn bằng tất cả các ngôn ngữ.
Để biết thêm thông tin, xem Lời khuyên để sao chép và chụp quét thành công.
Các vấn đề về fax
Chạy báo cáo chạy thử fax trước tiên để xem liệu có vấn đề với cài đặt fax của bạn. Nếu thử nghiệm
thành công và bạn vẫn đang gặp các vấn đề khi fax, kiểm tra thiết lập fax được liệt kê trong báo cáo
để xác minh thiết lập là đúng.
Chạy thử nghiệm máy fax
Bạn có thể chạy thử cài đặt fax của mình để kiểm tra tình trạng máy in và đảm bảo máy được cài đặt
đúng để fax. Chỉ thực hiện chạy thử này sau khi bạn đã hoàn tất cài đặt fax trên máy in. Thực hiện
chạy thử như sau:
● Kiểm tra phần cứng máy fax
● Xác minh đúng loại dây điện thoại được kết nối với máy in
● Kiểm tra xem dây điện thoại có được cắm vào cổng chính xác hay không
● Kiểm tra âm quay số
● Kiểm tra trạng thái kết nối đường dây điện thoại của bạn
● Kiểm tra xem đường dây điện thoại có hoạt động hay không
Để chạy thử cài đặt fax qua bảng điều khiển máy in
1. Cài đặt máy in để fax theo hướng dẫn cài đặt cụ thể cho nhà hoặc văn phòng của bạn.
2. Đảm bảo cài đặt hộp mực và nạp giấy đủ kích thước vào khay nạp trước khi bắt đầu chạy thử.
134
Chương 10 Giải quyết vấn đề
VIWW