User manual

● Nếu bạn có máy trả lời điện thoại trên cùng đường dây điện thoại với máy in, bạn có thể có một
trong các vấn đề sau:
– Máy trả lời điện thoại của bạn có thể không được cài đặt đúng với máy in.
– Tin nhắn gửi đi của bạn có thể quá dài hoặc quá lớn để cho phép máy in phát hiện ra
chuông fax, và máy gửi fax có thể ngắt kết nối.
– Máy trả lời điện thoại của bạn có thể không có đủ thời gian yên tĩnh sau tin nhắn gửi đi của
bạn để cho phép máy in phát hiện chuông fax. Vấn đề này là phổ biến nhất với máy trả lời
điện thoại kỹ thuật số.
Các thao tác sau đây có thể giúp giải quyết các vấn đề này:
– Khi bạn có máy trả lời điện thoại trên cùng đường dây điện thoại bạn sử dụng cho các cuộc
gọi fax, thử kết nối máy trả lời điện thoại trực tiếp với máy in.
– Đảm bảo máy in được thiết lập để nhận fax tự động.
– Đảm bảo thiết lập Rings to Answer (Chuông rung Trả lời) được đặt ở số lần đổ chuông lớn
hơn máy trả lời điện thoại.
– Ngắt kết nối máy trả lời điện thoại và sau đó thử nhận fax. Nếu nhận fax thành công khi
không có máy trả lời điện thoại, máy trả lời điện thoại có thể gây ra vấn đề.
– Kết nối lại máy trả lời điện thoại và ghi âm lại tin nhắn gửi đi của bạn. Ghi âm lại thông báo
có thời lượng khoảng 10 giây. Nói chậm và ở mức âm lượng thấp khi ghi âm tin nhắn của
bạn. Để lại ít nhất 5 giây im lặng khi kết thúc tin nhắn thoại. Không nên có nhiễu nền khi ghi
âm thời gian im lặng này. Thử nhận lại fax.
GHI CHÚ: Một số máy trả lời điện thoại kỹ thuật số không thể giữ lại phần im lặng đã ghi
âm ở cuối tin nhắn gửi đi của bạn. Phát lại tin nhắn gửi đi của bạn để kiểm tra.
● Nếu máy in dùng chung đường dây điện thoại với các loại thiết bị điện thoại khác, như máy trả
lời điện thoại, modem quay số máy tính, hoặc hộp chuyển đổi đa cổng, mức tín hiệu fax có thể
được giảm. Mức tín hiệu cũng có thể được giảm nếu bạn sử dụng một bộ chia hoặc kết nối thêm
cáp để kéo dài thời lượng điện thoại của bạn. Tín hiệu fax giảm có thể gây ra các vấn đề trong
khi nhận fax.
Để tìm hiểu xem liệu thiết bị khác có đang gây ra vấn đề hay không, ngắt kết nối mọi thứ trừ
máy in khỏi đường dây điện thoại, và sau đó thử nhận fax. Nếu bạn có thể nhận fax thành công
mà không có thiết bị khác, một hay nhiều phần của thiết bị khác đang gây ra vấn đề. thử thêm
lại thiết bị vào một thời điểm và nhận fax mỗi lần thêm lại, cho đến khi bạn xác định được thiết bị
đang gây ra vấn đề.
● Nếu bạn có mẫu chuông đặc biệt cho số điện thoại fax của bạn (sử dụng dịch vụ âm báo đặc
biệt thông qua công ty điện thoại của bạn), đảm bảo rằng tính năng Distinctive Ring (Chuông
rung Đặc biệt) trên máy in được thiết lập phù hợp.
Máy in không thể gửi fax, nhưng có thể nhận fax
● Máy in có thể đang quay số quá nhanh hoặc quá sớm. Bạn có thể cần chèn thêm một số
khoảng ngừng vào dãy số. Ví dụ, nếu bạn cần phải truy cập vào một đường dây bên ngoài trước
khi quay số điện thoại, chèn khoảng ngừng sau số truy cập. Nếu số của bạn là 95555555, và số
9 truy cập vào một đường dây bên ngoài, bạn có thể chèn khoảng ngừng như sau: 9-555-5555.
Để nhập một khoảng ngừng vào số fax bạn đang gỡ, liên tục chạm vào *, cho đến khi một dấu
gạch ngang (-) xuất hiện trên màn hình.
VIWW Các vấn đề về fax 141