User manual

Giải quyết lỗi của máy in
Hoàn thành các bước sau đây để giải quyết các vấn đề về lỗi máy in:
1. Nhấn (nút Power (Nguồn điện)) để tắt máy in.
2. Rút dây nguồn, và sau đó căm lại dây nguồn.
3. Nhấn nút (nút Power (Nguồn điện)) để bật máy in.
Nếu vấn đề này vẫn còn, viết ra mã lỗi được cung cấp trong tin nhắn, và sau đó liên hệ với bộ phận
hỗ trợ của HP. Để biết thêm thông tin về cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của HP, xem Bộ phận hỗ trợ của
HP.
Nhận trợ giúp từ bảng điều khiển máy in
Bạn có thể sử dụng các chủ đề trợ giúp của máy in để tìm hiểu thêm về máy in, và một số chủ đề trợ
giúp bao gồm ảnh động hướng dẫn bạn qua các quy trình, chẳng hạn như nạp giấy.
Để vào menu Trợ giúp từ màn hình Home (Trang chủ) hoặc trợ giúp theo ngữ cảnh cho một màn
hình, chạm vào trên bảng điều khiển máy in.
Nhận trợ giúp từ ứng dụng HP Smart
Ứng dụng HP Smart cung cấp cảnh báo về các vấn đề liên quan đến máy in (kẹt giấy và các vấn đề
khác), liên kết đến nội dung trợ giúp và các tùy chọn để liên hệ bộ phận hỗ trợ nhằm trợ giúp thêm.
Hiểu được các báo cáo máy in
Bạn có thể in các báo cáo sau đây để giúp khắc phục các vấn đề với máy in.
●
Báo cáo tình trạng máy in
●
Trang cấu hình mạng
●
Báo cáo chất lượng in
●
Báo cáo thử nghiệm mạng không dây
●
Báo cáo chạy thử truy cập web
Để in báo cáo máy in
1. Từ bảng điều khiển của máy in, chạm hoặc vuốt xuống tab ở phía trên cùng của màn hình để
mở Bảng điều khiển, chạm vào ( Setup (Cài đặt) ).
2. Chạm Reports (Báo cáo) .
3. Chọn báo cáo máy in để in.
Báo cáo tình trạng máy in
Sử dụng báo cáo tình trạng máy in để xem thông tin về máy in hiện tại và tình trạng hộp mực. Ngoài
ra, sử dụng báo cáo tình trạng máy in để giúp bạn khắc phục các vấn đề với máy in.
Báo cáo tình trạng máy in còn chứa nhật ký về các sự kiện gần đây.
VIWW Nhận trợ giúp từ bảng điều khiển máy in 145