User manual

Liên hệ với HP
Nếu bạn cần hỗ trợ từ đại diện hỗ trợ kỹ thuật của HP để giải quyết vấn đề, truy cập Liên hệ Trang
web Hỗ trợ. Các tùy chọn liên hệ sau đây có sẵn miễn phí cho các khách hàng còn được bảo hành
(hỗ trợ từ phía nhân viên HP cho những khách hàng hết bảo hành có thể mất phí):
Trò chuyện trực tuyến với một nhân viên hỗ trợ HP.
Gọi một nhân viên hỗ trợ HP.
Khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ của HP, sẵn sàng cung cấp các thông tin sau:
● Tên sản phẩm (Nằm trên máy in, chẳng hạn như HP OfficeJet Pro XXXX)
● Số hiệu sản phẩm (đặt gần khu vực tiếp cận hộp mực)
● Số sê-ri (nằm ở phía sau hoặc đáy của máy in)
Đăng ký máy in
Bằng cách chỉ dành ra một vài phút nhanh chóng để đăng ký, bạn có thể được hưởng dịch vụ nhanh
hơn, hỗ trợ hiệu quả hơn, và các cảnh báo hỗ trợ sản phẩm. Nếu bạn không đăng ký máy in của mình
trong khi đang cài đặt phần mềm, bạn có thể đăng ký ngay tại http://www.register.hp.com.
Các tùy chọn bảo hành bổ sung
Các kế hoạch dịch vụ mở rộng có sẵn cho máy in với chi phí bổ sung. Truy cập
www.support.hp.com , chọn quốc gia/khu vực và ngôn ngữ của bạn, sau đó khám phá các tùy chọn
bảo hành mở rộng có sẵn cho máy in của bạn.
152
Chương 10 Giải quyết vấn đề
VIWW