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解決問題
本節提供常見問題的解決方案資訊。 如果您的印表機無法正確操作，且這些建議也無法解決您的問
題，請嘗試使用 HP 支援中列出的其中一種支援服務以獲得協助。
本節主題如下：
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卡紙和進紙問題
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列印問題
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影印問題
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掃描問題
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傳真問題
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網路和連線問題
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印表機硬體問題
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從印表機控制台取得說明
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從 HP Smart 應用程式取得說明
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瞭解印表機報告
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解決使用 Web 服務時所發生的問題
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維護印表機
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還原原始出廠預設值和設定
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HP 支援
卡紙和進紙問題
您要執行什麼操作？
清除卡紙
解決卡紙問題
。
使用 HP 線上疑難排解精靈
清除印表機或文件進紙器的卡紙以及解決紙張或進紙問題的指示。
附註：HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。
請閱讀「說明」中有關清除卡紙的一般指示
卡紙可能發生在印表機內部的幾個位置。
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第 10 章 解決問題
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