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解決列印問題 (OS X 和 macOS)
1. 檢查並解決錯誤訊息。
2. 拔掉 USB 連接線，再重新接上。
3. 確認產品沒有暫停或離線。
若要確認產品沒有暫停或離線
a. 在系統偏好設定中，按一下印表機與掃描器。 。
b. 按一下開啟列印佇列按鈕。
c. 按一下列印工作以選取它。
利用下列按鈕來管理列印工作：
● 刪除： 取消選取的列印工作。
● 保留： 暫停選取的列印工作。
● 繼續： 繼續進行暫停的列印工作。
● 暫停印表機： 暫停列印佇列中的所有列印工作。
d. 如果您已進行變更，現在請嘗試再次列印。
4. 重新啟動電腦。
解決列印品質問題
可解決大多數列印品質問題的逐步指示
。
線上疑難排解列印品質問題
請閱讀「說明」中有關解決列印品質問題的一般指示
附註：
為了避免列印品質發生問題，請隨時使用電源按鈕關閉印表機，並等到電源按鈕燈號熄滅後，
才拔除插頭或關閉電源延長線。 這可讓印表機將列印墨匣移至有蓋子的位置，以保護列印墨匣，避免
乾掉。
改善列印品質(Windows)
1. 確定您使用的是原廠 HP 墨匣。
2. 檢查列印軟體，以確定您在媒體下拉式清單中選取了適當的紙張類型，也在品質設定下拉式清單
中選取了適當的列印品質。
● 在 印表機軟體 中，按一下 列印、掃描與傳真 ，然後按一下設定偏好設定以存取列印屬性。
3. 檢查預估的墨水量以判斷墨匣是否墨水不足。 如需詳細資訊，請參閱檢查預估的墨水存量。 如果
墨水匣墨水不足，請考慮更換墨水匣。
4. 校正列印頭。
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列印問題
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