user's guidance

從印表機軟體校正列印頭
附註：校正列印頭可以確保高品質的輸出。 如果已更換墨水匣，則無須重新校正列印頭。
a. 將未使用過的 Letter 或 A4 普通白紙放入進紙匣中。
b. 開啟 HP 印表機軟體。 如需詳細資訊，請參閱開啟 HP 印表機軟體 (Windows)。
c. 在 印表機軟體 中，按一下 列印、掃描與傳真 ，然後按一下維護印表機以存取印表機工具
箱。
d. 在印表機工具箱中，按一下裝置服務標籤上的校正列印頭。 印表機會列印校正頁。
5. 如果墨匣並非墨水不足，請列印診斷頁。
從印表機軟體列印診斷頁
a. 將未使用過的 Letter、A4 或 Legal 普通白紙放入進紙匣中。
b. 開啟 HP 印表機軟體。 如需詳細資訊，請參閱開啟 HP 印表機軟體 (Windows)。
c. 在 印表機軟體 中，按一下 列印、掃描與傳真 ，然後按一下維護印表機以存取印表機工具
箱。
d. 按一下裝置報告標籤上的列印診斷資訊，以列印診斷頁。
6. 檢查診斷頁上的藍色、紅色、黃色和黑色方塊。 如果您在彩色與黑色方塊中看到條紋，或是方塊
部分中沒有墨水，就會自動清潔墨水匣。
從印表機軟體清潔列印頭
a. 將未使用過的 Letter、A4 或 Legal 普通白紙放入進紙匣中。
b. 開啟 HP 印表機軟體。 如需詳細資訊，請參閱開啟 HP 印表機軟體 (Windows)。
c. 在 印表機軟體 中，按一下 列印、掃描與傳真 ，然後按一下維護印表機以存取印表機工具
箱。
d. 按一下裝置服務標籤上的清潔列印頭。 按照畫面上的指示操作。
7. 如果清潔列印頭未能解決問題，請聯絡 HP 支援。 請至 www.support.hp.com 。 本網站提供的資訊
和公用程式可協助您修正許多常見的印表機問題。 如果出現提示，選擇您的國家/地區，然後按一
下 所有 HP 連絡人 以取得技術支援的資訊。
改善列印品質(OS X 和 macOS)
1. 確定您使用的是原廠 HP 墨匣。
2. 檢查紙張類型。
為了獲得最佳列印品質，請使用高品質的 HP 紙張，或使用符合 ColorLok® 標準的紙張。 如需詳細
資訊，請參閱
紙張基本資訊。
請隨時確定所要列印的紙張平整。 若要在列印影像時取得最佳的效果，請使用 HP 進階相紙。
將特殊紙張儲存在原包裝中，再用可密封的塑膠袋包好置於乾燥涼爽的平面。 準備列印時，僅取
出打算使用的紙張。 完成列印時，將未用完的相紙置於塑膠袋中。 這樣可避免相紙捲曲。
3. 確定您在列印對話方塊中選取了適當的紙張類型與列印品質。
4. 檢查預估的墨水量以判斷墨匣是否墨水不足。
如果列印墨匣墨水量不足可考慮更換。
118
第 10 章 解決問題
ZHTW