user's guidance

3. 檢查預估的墨水量以判斷墨匣是否墨水不足。 如需詳細資訊，請參閱檢查預估的墨水存量。 如果
墨水匣墨水不足，請考慮更換墨水匣。
4. 校正列印頭。
從印表機顯示器校正列印頭
a. 將未使用過的 Letter、A4 或 Legal 普通白紙放入進紙匣中。
b. 從印表機控制台，輕觸或向下滑動畫面上方的標籤以開啟儀表板，然後輕觸 （ 設定 ）。
c. 依序輕觸 印表機維護 和校正列印頭，然後按照畫面上的指示操作。
5. 如果墨匣並非墨水不足，請列印診斷頁。
從印表機顯示器列印診斷頁
a. 將未使用過的 Letter、A4 或 Legal 普通白紙放入進紙匣中。
b. 從印表機控制台，輕觸或向下滑動畫面上方的標籤以開啟儀表板，然後輕觸 （ 設定 ）。
c. 輕觸 報告 。
d. 輕觸列印品質報告。
6. 檢查診斷頁上的藍色、紅色、黃色和黑色方塊。 如果您在彩色與黑色方塊中看到條紋，或是方塊
部分中沒有墨水，就會自動清潔墨水匣。
若要從印表機顯示畫面清潔列印頭
a. 將未使用過的 Letter、A4 或 Legal 普通白紙放入進紙匣中。
b. 從印表機控制台，輕觸或向下滑動畫面上方的標籤以開啟儀表板，然後輕觸 （ 設定 ）。
c. 輕觸 印表機維護 ，選取清潔列印頭，然後按照畫面上的指示操作。
7. 如果清潔列印頭未能解決問題，請聯絡 HP 支援。 請至 www.support.hp.com 。 本網站提供的資訊
和公用程式可協助您修正許多常見的印表機問題。 如果出現提示，選擇您的國家/地區，然後按一
下
所有 HP 連絡人 以取得技術支援的資訊。
影印問題
疑難排解影印問題
請使用 HP 線上疑難排解精靈。
如果印表機無法影印或列印輸出品質不佳，可取得逐步指示。
附註：HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。
影印和掃描成功的秘訣
掃描問題
HP Print and Scan
Doctor
HP Print and Scan Doctor 公用程式會嘗試自動診斷並修正問題。
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第 10 章 解決問題
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