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網路和連線問題
您要執行什麼操作？
修復無線連線
選擇下列其中一個疑難排解選項。
HP Print and
Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor 公用程式會嘗試自動診斷並修正問題。
附註： 此公用程式僅適用於 Windows 作業系統。
使用 HP 線上疑
難排解精靈
● 無論是印表機從未連線過，還是過去曾經連線但目前不再可用，都可以
疑難排解無線問題。
● 如果懷疑防火牆或防毒軟體導致電腦無法連線至印表機時，可
疑難排解防火牆或防毒軟體問題。
附註：HP Print and Scan Doctor 和 HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。
請閱讀「說明」中有關無線疑難排解的一般指示
檢查網路組態或列印無線測試報告，以協助診斷網路連線問題。
1. 在「首頁」畫面中，輕觸 （無線），然後輕觸 （ 設定 ）。
2. 輕觸列印報告，然後輕觸網路設定頁或無線測試報告。
尋找無線連線的網路設定
選擇下列其中一個疑難排解選項。
HP Print and
Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor 公用程式可為您提供網路名稱 (SSID) 和密碼（網路金鑰）。
附註：此公用程式僅適用於 Windows 作業系統。您要執行 HP Print and Scan Doctor 的 Windows
電腦應透過無線連線來連線至網路。
若要檢查無線設定，請開啟 HP Print and Scan Doctor，按一下上方的網路標籤，選取顯示進階
資訊，然後選取顯示無線資訊。 您還可以透過按一下上方的網路標籤並選取開啟路由器網頁，
找到無線設定。
使用 HP 線上疑
難排解精靈
瞭解如何尋找網路名稱 (SSID) 和無線密碼。
附註：HP Print and Scan Doctor 和 HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。
修復 Wi-Fi Direct 連線
使用
HP 線上疑難排解精靈
疑難排解 Wi-Fi Direct 問題或瞭解如何設定 Wi-Fi Direct。
附註：HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。
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第 10 章 解決問題
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