User's Guide

스캔을 생성할 수 없거나 스캔의 품질이 낮은 경우 단계별 지침에 따릅니다.
참고: HP Print and Scan Doctor 및 HP 온라인 문제 해결 마법사에서 일부 언어를 지원하지 않을 수 있습니
다.
자세한 내용은 원활한 복사 및 스캔을 위한 팁를 참조하십시오.
팩스 문제
팩스 설정에 문제가 있는지 알아보려면 먼저 팩스 검사 보고서를 실행합니다. 검사를 통과했으나 여전히 팩
스 작업에 문제가 있으면 보고서에 표시된 팩스 설정을 살펴보고 올바르게 설정되었는지 확인합니다.
팩스 검사 실행
팩스 설정을 검사하여 프린터 상태를 확인하고 팩스 작업에 맞게 올바로 설정되었는지 확인할 수 있습니다.
프린터에서 팩스 설정을 완료한 후에만 이 검사를 수행하십시오. 다음과 같은 검사를 수행합니다.
● 팩스 하드웨어 검사
● 프린터에 올바른 유형의 전화 코드가 연결되어 있는지 확인합니다.
● 전화 코드가 올바른 포트에 연결되어 있는지 확인
● 발신음 확인
● 회선 연결 상태 검사
● 활성 회선 확인
프린터 제어판을 통해 팩스 설정을 검사하려면
1. 가정 또는 사무실 설정 지침에 따라 프린터의 팩스 기능을 설정합니다.
2. 테스트를 시작하기 전에 카트리지가 설치되어 있는지, 입력 용지함에 전체 크기 용지를 넣었는지 확인
합니다
.
3. 팩스 화면에서 오른쪽으로 긋고 설정 을 누르고 마법사 설정을 누른 후, 화면 지침을 따릅니다.
프린터가 검사 상태를 표시하고 보고서를 인쇄합니다.
4. 보고서를 검토합니다.
● 팩스 검사에 실패한 경우 아래 해결책을 검토하십시오.
● 팩스 검사를 통과했으나 여전히 팩스 작업에 문제가 있으면 보고서에 표시된 팩스 설정이 올바른
지 확인하십시오. HP의 온라인 문제 해결 마법사를 사용할 수도 있습니다.
팩스 검사에 실패한 경우 조치사항
팩스 테스트를 실행하고 테스트가 실패하면 보고서에서 오류에 대한 기본적 정보를 검토하십시오. 자세한
내용은 보고서를 검토하여 어떤 테스트 부분이 실패했는지 확인하고 이 부분의 해당 항목으로 이동하여 해결
을 시도하십시오
.
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10 장 문제 해결
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