User's Guide

프린터 오류 해결
프린터 실패 문제를 해결하려면 다음의 순서를 완료합니다.
1. (전원버튼)을 누르면 프린터 전원이 꺼집니다.
2. 전원 코드를 뽑은 다음 다시 연결합니다.
3. (전원 버튼)을 눌러 프린터를 켭니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면, 메시지에 적혀 있는 오류 코드를 기록한 후 HP 지원 센터에 문의합니다. 지
원 문의 방법은 HP 지원 센터을 참조하십시오.
프린터 제어판에서 도움말 얻기
프린터의 도움말 항목을 사용하여 프린터에 대한 많은 정보를 알 수 있고 일부 도움말 항목에는 걸린 용지 넣
기와 같은 절차를 알려주는 동영상이 들어 있습니다.
홈 화면에서 도움말 메뉴에 액세스하거나 화면에 대한 컨텍스트 도움말에 액세스하려면 프린터 제어판의
를 누릅니다.
HP Smart 앱에서 도움말 보기
HP Smart 앱에서는 프린터 문제(걸림 및 기타 문제) 관련 경고, 도움말 콘텐츠 링크, 추가 지원에 필요한 문의
옵션 등을 제공합니다.
프린터 보고서 이해
다음 보고서를 인쇄하여 프린터 문제를 문제 해결할 수 있습니다.
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프린터 상태 보고서
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네트워크 구성 페이지
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인쇄 품질 보고서
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무선 테스트 보고서
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웹 액세스 테스트 보고서
프린터 보고서를 인쇄하려면
1. 프린터 제어판에서 화면 상단의 탭을 누르거나 아래로 스와이프하여 대시보드를 열고 ( 설정 )를 누
릅니다.
2. 보고서 을 누릅니다.
3. 인쇄할 프린터 보고서를 선택합니다.
프린터 상태 보고서
프린터 상태 보고서를 사용하여 현재 프린터의 정보 및 카트리지 상태를 볼 수 있습니다. 또한 프린터 상태 보
고서는 프린터 관련 문제 해결에 도움을 줍니다.
프린터 상태 보고서에는 최근 이벤트에 대한 로그도 들어 있습니다.
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10 장 문제 해결
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