user's Guide

– Dacă testul Test stare linie de fax este trecut cu succes fără celălalt dispozitiv, unul sau mai multe
dispozitive creează probleme; încercaţi să le instalaţi din nou pe rând, reluând testul de fiecare
dată, până când identificaţi dispozitivul care cauzează apariţia problemei.
– Dacă testul Test stare linie de fax nu reuşeşte în absenţa celorlalte echipamente, conectaţi
imprimanta la o linie telefonică funcţională şi continuaţi să citiţi informaţiile de depanare din
această secţiune.
● Dacă utilizaţi un splitter de telefon, acesta poate cauza probleme de funcţionalitate a faxului. (Un
splitter este un conector cu două cabluri care se introduce în priza telefonică de perete.) Încercaţi să
scoateţi splitter-ul şi să conectaţi imprimanta direct la priza telefonică de perete.
După ce rezolvaţi problemele găsite, executaţi din nou testul pentru fax pentru a vă asigura că este trecut cu
succes şi că imprimanta este pregătită pentru faxuri. Dacă testul Stare linie fax nu reuşeşte în continuare şi
aveţi probleme la trimiterea/primirea faxurilor, contactaţi compania telefonică şi solicitaţi să verifice linia
telefonică.
Depanarea problemelor legate de fax
Depanarea problemelor legate
de fax
Utilizaţi un expert de depanare online HP.
Rezolvaţi problemele legate de trimiterea sau recepţionarea unui fax sau de trimiterea faxurilor
către computer.
NOTĂ: Este posibil ca experţii de depanare online HP să nu fie disponibili în toate limbile.
Citiţi instrucţiunile generale din Ajutor pentru anumite probleme legate de fax
Ce fel de problemă de fax aveţi?
Pe afişaj apare permanent mesajul Receptor ridicat
● HP recomandă utilizarea unui cablu telefonic cu 2 fire.
● Alt echipament care utilizează linia telefonică utilizată de imprimantă poate fi în funcţiune. Asiguraţi-vă
că telefoanele în derivaţie (telefoanele de pe aceeaşi linie telefonică, neconectate la imprimantă) sau
alte echipamente nu sunt în funcţiune sau scoase din furcă. De exemplu, nu puteţi utiliza imprimanta
pentru funcţionalitatea de fax dacă un telefon în derivaţie este scos din furcă sau dacă utilizaţi la
computer un modem pe linie comutată pentru a trimite e-mail sau a accesa Internetul.
Imprimanta întâmpină probleme la trimiterea şi primirea faxurilor
● Asiguraţi-vă că imprimanta este pornită. Priviţi afişajul imprimantei. Dacă pe afişaj nu apare nimic, iar
indicatorul luminos (butonul Alimentare) nu este aprins, imprimanta este oprită. Asiguraţi-vă că aţi
conectat ferm cablul de alimentare la imprimantă şi la o priză. Apăsaţi (butonul Alimentare) pentru a
porni imprimanta.
După pornirea imprimantei, HP recomandă să se aştepte cinci minute înainte de a trimite sau primi un
fax. Imprimanta nu poate trimite sau primi faxuri în timpul procesului de iniţializare care urmează după
pornire.
● Dacă s-a activat Faxul digital HP, există posibilitatea să nu puteţi trimite sau primi faxuri dacă memoria
faxului este plină (limitată de memoria imprimantei).
ROWW Probleme legate de fax 137