user's Guide

Imprimanta se opreşte în mod imprevizibil
● Verificaţi alimentarea şi conexiunile de alimentare.
● Verificaţi dacă este conectat ferm cablul de alimentare al imprimantei la o priză de alimentare
funcţională.
Alinierea capului de imprimare a reuşit
● Dacă procesul de aliniere eşuează, asiguraţi-vă că aţi încărcat hârtie albă, simplă nefolosită în tava de
alimentare. Dacă aţi încărcat hârtie colorată în tava de intrare când aliniaţi capul de imprimare, alinierea
nu se va efectua.
● Dacă procesul de aliniere nu reuşeşte în mod repetat, este posibil să fie necesar să curăţaţi capul de
imprimare sau să aveţi un senzor defect. Pentru a curăţa capul de imprimare, consultaţi Întreţinerea
capului de imprimare şi a cartuşelor,.
● Dacă nici curăţarea capului de imprimare nu rezolvă problema, contactaţi asistenţa HP. Vizitaţi
www.support.hp.com . Acest site Web oferă informaţii şi utilitare care vă pot ajuta să corectaţi multe
dintre problemele obişnuite ale imprimantei. Dacă vi se solicită, selectaţi ţara/regiunea, apoi faceţi clic
pe Toate contactele HP pentru informaţii despre apelarea asistenţei tehnice.
Rezolvarea erorii imprimantei
Finalizaţi paşii următori pentru a rezolva problemele legate de erorile imprimantei:
1. Apăsaţi (butonul Alimentare) pentru a opri imprimanta.
2. Deconectaţi cablul de alimentare şi apoi conectaţi cablul de alimentare din nou.
3. Apăsaţi (butonul Alimentare) pentru a porni imprimanta.
Dacă problema persistă, notaţi codul de eroare furnizat în mesaj şi contactaţi serviciul de asistenţă HP. Pentru
informaţii despre contactarea asistenţei HP, consultaţi Asistenţă HP,.
Obţineţi ajutor de la panoul de control al imprimantei
Puteţi să utilizaţi subiectele de ajutor ale imprimantei pentru a aa mai multe despre imprimantă, iar anumite
subiecte de ajutor includ animaţii care vă ghidează prin proceduri, precum încărcarea hârtiilor.
Pentru a accesa meniul Ajutor din ecranul de reşedinţă sau ajutorul contextual pentru un ecran, atingeţi de
pe panoul de control al imprimantei.
Obţinerea ajutorului de la aplicaţia HP Smart
Aplicaţia HP Smart oferă alerte pentru probleme legate de imprimantă (blocaje şi alte probleme), legături
către conţinut de ajutor şi opţiuni de a contacta asistenţa pentru ajutor suplimentar.
Semnificaţia rapoartelor despre imprimantă
Puteţi să imprimaţi următoarele rapoarte pentru ajutor în cazul problemelor de depanare legate de
imprimantă.
●
Raportul despre starea imprimantei
●
Pagina de configurare pentru reţea
●
Raport de calitate a imprimării
ROWW Obţineţi ajutor de la panoul de control al imprimantei 143