Users Guide

10 Résolution de problèmes
Ce chapitre présente des solutions aux problèmes courants. Si votre imprimante ne fonctionne pas
correctement et que ces suggestions ne permettent pas de résoudre votre problème, essayez l'un des
services d'assistance répertoriés dans Assistance HP pour obtenir de l'aide.
Cette section contient les rubriques suivantes :
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Problèmes d'alimentation et bourrages papier
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Problèmes d'impression
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Problèmes de copie
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Problèmes de numérisation
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Problèmes de télécopie
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Problèmes de connexion réseau
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Problèmes liés à l'imprimante
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Obtenir de l'aide sur le panneau de commande de l'imprimante
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Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart
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Comprendre les rapports de l'imprimante
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Résolution des problèmes à l'aide des services Web
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Maintenance de l'imprimante
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Restauration de la conguration et des paramètres par défaut
●
Assistance HP
Problèmes d'alimentation et bourrages papier
Que voulez-vous faire ?
Élimination d'un bourrage papier
Résolvez les problèmes
de bourrage papier.
Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP
Instructions pour éliminer le bourrage papier dans l'imprimante ou le chargeur de documents et
résoudre les problèmes rencontrés avec le papier ou l'alimentation du papier.
REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
les langues.
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