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Le test « Utilisation du type de cordon téléphonique approprié avec le télécopieur » a échoué
● Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et
l'autre au port marqué 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
1 Prise téléphonique murale.
2 Connectez le cordon téléphonique au port marqué 1-LINE à l'arrière de l'imprimante.
● Vériez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante an de vous assurer que
le cordon téléphonique est correctement branché.
● L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un
séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le
séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
Le test « Détection de la tonalité » a échoué
● L'échec du test peut être dû à d'autres appareils connectés à la même ligne téléphonique
que l'imprimante. Pour vérier si c'est le cas, débranchez tout équipement de la prise
téléphonique, puis réexécutez le test. Si le Test de détection de la tonalité réussit alors qu'aucun
autre périphérique n'est branché, c'est qu'un ou plusieurs dispositifs sont à
l'origine du problème. Rebranchez-les un par un et exécutez le test après chaque branchement
an d'identier le périphérique qui pose problème.
● Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale
utilisée pour l'imprimante et vériez la présence d'une tonalité. S'il n'y a pas
de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérier la ligne.
● Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et
l'autre au port marqué 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
● L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un
séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le
séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
● Si votre système téléphonique n'utilise pas une tonalité standard, ce qui est le cas de certains
systèmes PBX, cela peut provoquer l'échec du test. Dans ce cas, aucun problème d'envoi ou
de réception de télécopies n'a lieu. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test.
● Vériez que le paramètre de pays/région est correctement conguré pour votre pays/région. Si ce
paramètre de pays/région n'est pas déni ou que son réglage est incorrect, le test peut échouer et
vous risquez d'avoir du mal à envoyer et à recevoir des télécopies.
● Assurez-vous que l'imprimante est reliée à une ligne téléphonique analogique ; dans le cas
contraire, vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Pour vérier si votre ligne téléphonique
142 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW