Users Guide

est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vériez la présence
d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement
congurée pour les téléphones numériques. Connectez l'imprimante à une ligne téléphonique
analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur an de vous assurer qu'il
est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le test de Détection de tonalité échoue à
nouveau, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérier la ligne.
Le test « État de la ligne de télécopie » a échoué
● Assurez-vous que l'imprimante est reliée à une ligne téléphonique analogique ; dans le cas
contraire, vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Pour vérier si votre ligne téléphonique
est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vériez la présence
d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement
congurée pour les téléphones numériques. Connectez l'imprimante à une ligne téléphonique
analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
● Vériez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante an de vous assurer que
le cordon téléphonique est correctement branché.
● Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et
l'autre au port marqué 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
● L'échec du test peut être dû à d'autres appareils connectés à la même ligne téléphonique
que l'imprimante. Pour vérier si c'est le cas, débranchez tout équipement de la prise
téléphonique, puis réexécutez le test.
– Si le Test d'état de la ligne de télécopie réussit sans autre équipement, cela signie
qu'un ou plusieurs éléments de cet équipement sont à l'origine des problèmes ;
rajoutez-les un à un en faisant le test à chaque fois, jusqu'à ce que l'élément à
l'origine du problème soit identié.
– Si le Test d'état de la ligne de télécopie échoue sans les autres appareils, connectez
l'imprimante à une ligne téléphonique en état de marche et continuez à lire les informations
de dépannage gurant dans cette section.
● L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un
séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le
séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur an de vous assurer qu'il
est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le test d'état de la ligne de
télécopie échoue à nouveau et que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez votre opérateur
téléphonique et demandez-lui de vérier la ligne téléphonique.
Résolution des problèmes de télécopie
Résolution des problèmes de télécopie Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP.
Résolvez les problèmes pour envoyer ou recevoir une télécopie à votre ordinateur.
REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
les langues.
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