Intel Unite Solution-Enterprise Deployment Guide

Intel Unite® ソリューション・エンタープライズ導入ガイド v3.1.7 5 / 98
10.4.1 バックエンドの監視 ..................................................................................................................... 68
11 macOS* 用 Intel Unite® ソリューション ............................................................................................................ 69
11.1 背景............................................................................................................................................................................. 69
11.2 一般的な接続のワークフロー ......................................................................................................................... 69
11.3 プリファレンス値 ................................................................................................................................................ 69
11.4 一般的な配布方法 ................................................................................................................................................ 71
12 トラブルシューティング ..................................................................................................................................................... 72
12.1 サーバーで Intel Unite® アプリケーションをインストールした後、管理者ポータルにアクセ
スできません .......................................................................................................................................................... 72
12.2 管理者ポータルにアクセスできない ........................................................................................................... 72
12.3 ハブ・アプリケーション起動時のエラー.................................................................................................. 73
12.3.1 プラットフォーム・チェックがエラー ID333333 で失敗 ....................................... 73
12.3.2 プラットフォーム・チェックがエラー ID666666 で失敗 ....................................... 74
12.4 ハブが PIN サーバーから PIN を取得せず、スクロールダッシュが表示されます ............. 74
12.4.1 サーバーがリクエストを処理できず、「UniteServiceUser」のユーザーログイン
に失敗します ................................................................................................................................... 74
12.4.2 サーバーが表示されません。DNS サービスレコードの試行：_uniteservice._tcp
................................................................................................................................................................ 76
12.4.3 SSL/TLS のセキュリティー保護されたチャネルと「uniteserverfqdn」権限で信
頼関係を確立できませんでした .............................................................................................. 76
12.5 起動/接続時のクライアント・アプリケーションのクラッシュ ..................................................... 77
12.6 注意すべき項目：接続時間が通常より長くなったり、画面の更新が断続的に遅くなったりしま
す。............................................................................................................................................................................. 77
12.7 注意すべき項目：PIN サーバー上での遅延 ............................................................................................ 77
12.8 Mac* クライアントのトラブルシューティング .................................................................................... 78
12.8.1 エンタープライズ・サーバー接続エラー -1003：指定したホスト名を持つサー
バーが見つかりませんでした。 .............................................................................................. 78
12.8.2 エンタープライズ・サーバーの接続エラー -1001：リクエストがタイムアウトし
ました ................................................................................................................................................. 78
12.8.3 エンタープライズ・サーバー接続エラー -1200：SSL エラーが発生し、サーバー
への安全な接続を作成できません。..................................................................................... 79
12.9 Mac OS* 用の Intel Unite® アプリがクライアント・デバイスから削除/アンインストール
され、代わりのバージョンまたは新しいバージョンの Intel Unite® アプリがインストールさ
れましたが、古いインストール・プロパティーが存在します。 ................................................... 79
12.10 エラー 2147217900 ： SQL ストリングの実行に失敗しました。 .......................................... 79
12.11 エラーメッセージ： [データベース・エラー] ....................................................................................... 80
12.12 管理者 Web ポータルが正しく表示されない (コンポーネントが表示されない) ................. 80
付録 A：エンタープライズ・サーバーの準備 ............................................................................................................................................ 81
IIS を有効にする ................................................................................................................................................................... 81