Intel Unite Solution-Enterprise Deployment Guide

Intel Unite® ソリューション・エンタープライズ導入ガイド v3.1.7 78 / 98
IP アドレスからすべての要求を受けているように見えることがあるので、バックオフ・アルゴリズムのトリ
ガーとなります。
データベースには、Web サーバーに秒単位で算出された遅延を返すストアド・プロシージャー
(spGetPinBackoffTime) が含まれます。この機能は無効にでき、その場合ストアド・プロシージャーは常に 0
を返します。これにより、セキュリティー・バックオフ・アルゴリズムは無効になります。
12.8 Mac* クライアントのトラブルシューティング
デバッグメッセージを確認するには、ターミナルから Intel Unite® アプリケーション (/Applications/Utilities)
を起動します。
/pathToUnite/Intel\ Unite.app/Contents/MacOS/Intel\ Unite
アプリケーションが起動し、ターミナル内のすべてのデバッグ情報が表示されます。
12.8.1 エンタープライズ・サーバー接続エラー -1003：指定したホスト名を持つサー
バーが見つかりませんでした。
回避策/解決方法：DNS 検索ドメインが正しく定義されていることを確認します。
ユーザーが DNS サーバーを定義して、検索ドメインを指定しない場合、MAC* が自動検出を実行しようと試
みたときに、検索対象の DNS ドメインサフィックスがありません。定義された DNS 検索ドメインがない場
合、Intel Unite® アプリケーションは、自動検出または uniteservice のエントリーが「静的」でも、いずれか
にそれらを追加することはできません。そのため、自動検出が _uniteservice._tcp 上で動作しない限り、クラ
イアントはエンタープライズ・サーバーを見つけることができません。
最も簡単な解決策は単に DNS 検索ドメインを追加することですが (これは DNS SRV レコードと一致する必
要があります)、代わりに plist の設定でエンタープライズ・サーバーを定義することもできます。
ターミナルコマンドを使用します。
defaults write com.intel.Intel-Unite EnterpriseServer myServer.mydomain.myTLD
12.8.2 エンタープライズ・サーバーの接続エラー -1001：リクエストがタイムアウトし
ました
回避策/解決方法：このエラーは、次の 2 つの理由が考えられます。
1. エンタープライズ・サーバーの Web サービスに問題がある可能性があります。
2. Mac* とサーバーの接続にネットワークの問題があります。
これに対処するための最初の手順は、デバッグログで Web サービスを見つけることです。https://サーバー
名/Unite/CCService.asmx を検索します。
Safari* にこの URL をコピーして貼り付け、Mac* が Web サービスを得ることができることを確認します。
これにより、サーバーへの接続にネットワークの問題があるか、エンタープライズ・サーバー上の Web
サービスが実行されているかが確認されます。