User guide

8 トラブルシューティング ............................................................................................................................ 33
コンピューターが起動しない ......................................................................................................................... 33
電源 ..................................................................................................................................................................... 34
モニター（一部の製品のみ） ......................................................................................................................... 34
キーボードおよびマウス（有線） ................................................................................................................. 35
キーボードおよびマウス（無線） ................................................................................................................. 35
スピーカーおよびサウンド ............................................................................................................................. 36
インターネット アクセス ................................................................................................................................. 36
ソフトウェアのトラブルシューティング ..................................................................................................... 37
9 [HP PC Hardware Diagnostics]の使用 ............................................................................................................ 39
Windows 版の[HP PC Hardware Diagnostics]の使用（一部の製品のみ） ..................................................... 39
UEFI 版の[HP PC Hardware Diagnostics]の使用 ................................................................................................ 41
[Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI]設定の使用（一部の製品のみ） ............................................... 43
10 バックアップおよび復元 .......................................................................................................................... 45
情報のバックアップおよびリカバリ メディアの作成 ................................................................................. 45
復元およびリカバリ ......................................................................................................................................... 46
11 仕様 .......................................................................................................................................................... 48
動作仕様 ............................................................................................................................................................. 48
12 静電気対策 ............................................................................................................................................... 49
13 ユーザー サポート .................................................................................................................................... 50
HP とユーザー サポート ................................................................................................................................... 50
標準および法令 ................................................................................................................................................. 52
ユーザー サポートに関する役立つリソースおよびリンク ......................................................................... 53
HP のサポート窓口へのお問い合わせ ............................................................................................................ 54
14 サポート情報 ............................................................................................................................................ 55
サポートを受けるには ..................................................................................................................................... 55
ヘルプとサポート ............................................................................................................................................. 56
カスタマー サポートに修理を依頼する場合 ................................................................................................. 56
ハードウェアをアップグレードする前に ..................................................................................................... 56
索引 ............................................................................................................................................................... 57
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