Instructions for replacing the memory module

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Instruções para a reposição do módulo
de memória
Os recursos do computador podem variar de acordo com o modelo.
Serviço de Garantia de Auto-Reparação pelo Cliente
Os produtos HP foram projetados com várias peças que podem ser substituídas pelo Cliente com o objetivo de minimizar
o tempo de reparação e permitir maior flexibilidade ao realizar a substituição das peças com defeito.
Se durante o processo de diagnóstico de um produto, a HP identificar que o reparo pode ser realizado com a utilização
de uma peça CSR “Customer Self Repair” (pelas siglas em inglês), a HP com prévia autorização do Cliente, enviará essa
peça diretamente ao Cliente para a substituição da peça com defeito, seguindo as instruções de instalação de tal peça
CSR fornecida pela HP. Nesses casos a HP autoriza o Cliente a manusear e substituir a peça CSR sem afetar ou
invalidar a garantia em vigor.
As peças com defeito deverão ser devolvidas à HP, através do mecanismo que a HP definir, o qual será informado
oportunamente. O serviço CSR será feito com base na disponibilidade da peça CSR e onde for permitido pelas
condições da região geográfica onde estiver o Cliente.
Qualquer dificuldade que apresente a instalação da peça CSR ou se o Cliente precisar de ajuda adicional, deverá chamar
o centro de suporte técnico local da HP, e um técnico de suporte o ajudará através de bate papo on-line, e-mail ou telefone.
Esse é um processo opcional que depende das leis, regulamentações e disponibilidade do serviço em cada país
.
Antes de começar
Observe os requisitos a seguir antes de remover e
substituir a memória.
ADVERTÊNCIA: Nunca abra a tampa quando o cabo de
alimentação estiver conectado. Você pode danificar seu
computador ou se ferir com as pás do ventilador em
movimento.
ADVERTÊNCIA: Evite tocar em bordas pontiagudas no
interior do computador.
CUIDADO: A eletricidade estática pode danificar os
componentes eletrônicos no interior do computador.
Descarregue a eletricidade estática tocando o
compartimento metálico do computador antes de
manusear suas peças internas ou componentes eletrônicos.
Ferramentas necessárias
Chave de fenda Phillips nº 2
Parafusos pequenos podem ser perdidos com facilidade.
Remova os parafusos sobre uma superfície onde você
possa encontrá-los facilmente caso caiam.
Solução de problemas
Se o computador exibir um erro de memória quando for
ligado, desligue-o e desconecte o cabo de alimentação.
Para instalar o módulo de memória corretamente,
certifique-se de que ele foi inserido até o final no
compartimento e empurre-o para baixo para encaixá-lo.
Compatibilidade da memória
O computador utiliza UDIMMs (módulos de memória em
linha dupla sem buffer) que devem respeitar os seguintes
requisitos:
● 288 pinos
● DDR4-2133
● DIMMs não-ECC (64 bits) sem buffer
● 1,2 V
● Memória instalável máxima de 16 GB
Como a memória usa canais duplos, você deve usar o
mesmo tipo de módulo de memória em ambos os soquetes.
NOTA: A velocidade real de transferência da memória
pode variar de acordo com o processador usado em seu
computador.
NOTA: O desempenho da memória pode variar de
acordo com a configuração do sistema.
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