Manual do Utilizador
© Copyright 2018 HP Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial, propriedade do titular e utilizada pela HP Inc. sob licença. Intel, Celeron e Pentium são marcas comerciais da Intel Corporation nos E.U.A. e noutros países. Windows é uma marca comercial registada ou marca comercial da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou noutros países. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
Aviso de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador directamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície flexível, como travesseiros, tapetes ou roupas, bloqueiem a circulação de ar.
iv Aviso de segurança
Definição de configuração do processador (apenas em alguns produtos) IMPORTANTE: Alguns produtos estão configurados com um processador Intel® Pentium® série N35xx/ N37xx ou Celeron® série N28xx/N29xx/N30xx/N31xx e sistema operativo Windows®. Nestes modelos, não altere a definição de configuração do processador em msconfig.exe de 4 ou 2 processadores para 1 processador. Se o fizer, o seu computador não irá reiniciar. Terá de efetuar uma reposição de fábrica para restaurar as definições originais.
vi Definição de configuração do processador (apenas em alguns produtos)
Índice 1 Introdução .................................................................................................................................................... 1 Informações importantes sobre o Microsoft Windows ......................................................................................... 1 Melhores práticas .................................................................................................................................................. 1 Mais recursos HP ...............
Ligar auscultadores ........................................................................................................................... 21 Ligar auriculares ................................................................................................................................ 22 Utilizar as definições de som ............................................................................................................ 22 Utilizar vídeo ..........................................................
7 Manutenção do computador ......................................................................................................................... 35 Melhorar o desempenho ...................................................................................................................................... 35 Utilizar o Desfragmentador de Disco ................................................................................................ 35 Utilizar a Limpeza do Disco ....................................
Transferir o HP PC Hardware Diagnostics Windows ......................................................................... 47 Transfira a versão mais recente do HP PC Hardware Diagnostics Windows ................. 47 Transfira o HP Hardware Diagnostics Windows através do nome ou do número do produto (somente em alguns produtos) ........................................................................ 47 Instalar o HP PC Hardware Diagnostics Windows .............................................................
13 Descarga electrostática .............................................................................................................................. 59 14 Acessibilidade ........................................................................................................................................... 60 Acessibilidade ......................................................................................................................................................
xii
1 Introdução Este computador é uma ferramenta poderosa concebida para melhorar o trabalho e o entretenimento. Leia este capítulo para saber quais as melhores práticas após a configuração, coisas divertidas para fazer com o seu computador e onde encontrar recursos adicionais HP. Informações importantes sobre o Microsoft Windows O seu produto inclui uma das muitas versões do Microsoft Windows. Cada versão do Windows fornece um conjunto de funcionalidades diferente e poderá incluir algumas limitações.
Mais recursos HP Para localizar recursos que forneçam detalhes sobre o produto, informações e muito mais, utilize esta tabela. Recurso Conteúdos Instruções de configuração ● Descrição geral da configuração e das funcionalidades do computador Suporte HP ● Conversar online com um técnico da HP Para obter suporte HP, vá até http://www.hp.com/support.
Recurso Conteúdos IMPORTANTE: Tem de estar ligado à Internet para aceder à versão mais recente do manual do utilizador. *Pode encontrar a Garantia Limitada HP nos manuais do utilizador no seu produto e/ou no CD ou DVD incluído na caixa. Em alguns países ou regiões, a HP poderá fornecer uma Garantia Limitada HP impressa na caixa. Para países ou regiões em que a garantia não é fornecida no formato impresso, pode solicitar uma cópia impressa em http://www.hp.com/go/orderdocuments.
2 Conhecer o seu computador O seu computador inclui componentes de alta qualidade. Este capítulo fornece detalhes sobre os componentes, onde estão localizados e como funcionam. Localizar hardware Para descobrir qual o hardware instalado no seu computador: ▲ Escreva gestor de dispositivos na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação Gestor de Dispositivos. Verá uma listagem de todos os dispositivos instalados no seu computador.
Lado direito Componente (1) (2) Descrição Luz do transformador e da bateria Conetor de alimentação ● Branca: o transformador está ligado e a bateria está completamente carregada. ● Branca intermitente: o transformador está desligado e o nível da bateria é fraco. ● Amarela: o transformador está ligado e a bateria está a carregar. ● Apagada: a bateria não está a carregar. Permite ligar um transformador.
Lado esquerdo Componente (1) Descrição Ranhura do cabo de segurança Permite ligar um cabo de segurança opcional ao computador. NOTA: O cabo de segurança foi concebido para funcionar como fator de desencorajamento, mas poderá não evitar que o computador seja roubado ou indevidamente utilizado.
Componente Descrição Para remover um cartão: (7) Luz de alimentação ▲ Puxe o cartão para fora do leitor de cartões de memória. ● Acesa: o computador está ligado. ● A piscar: o computador está no modo de Suspensão, que é um estado de poupança de energia. O computador desliga a alimentação do ecrã e outros componentes desnecessários. ● Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação. A Hibernação é um estado de poupança de energia que utiliza a menor quantidade de energia.
Ecrã Componente Descrição (1) Luz da câmara Acesa: a câmara encontra-se em utilização. (2) Câmara Permite-lhe conversação em vídeo, gravar vídeo e gravar imagens fixas. Para utilizar a câmara, consulte Utilizar a câmara na página 21. Algumas câmaras também permitem iniciar sessão no Windows através do reconhecimento facial, em vez do início de sessão através de palavra-passe. Para mais informações, consulte Utilizar o Windows Hello (apenas em alguns produtos) na página 42.
Área do teclado Painel Táctil Componente (1) Descrição Zona do Painel Táctil Lê os gestos dos seus dedos para mover o ponteiro ou ativar itens no ecrã. NOTA: Para mais informações, consulte Utilizar o Painel Táctil e os gestos do ecrã táctil na página 25. (2) Zona de controlo esquerda Área com textura que lhe permite efetuar gestos adicionais. (3) Zona de controlo direita Área com textura que lhe permite efetuar gestos adicionais.
Luzes Componente 10 Descrição (1) Luz do Caps Lock Acesa: o caps lock está ativado, o que altera todas as teclas para maiúsculas. (2) Luz do botão silenciar ● Acesa: o som do computador está desligado. ● Apagada: o som do computador está ligado.
Botão Componente Botão para ligar/desligar Descrição ● Quando o computador está desligado, prima o botão para o ligar. ● Quando o computador está ligado, prima brevemente o botão para iniciar o modo de Suspensão. ● Quando o computador está no modo de Suspensão, prima rapidamente o botão para sair desse modo. ● Quando o computador está no modo de Hibernação, prima rapidamente o botão para sair desse modo.
Teclas especiais Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções específicas quando premida em combinação com outra tecla. (3) Tecla do Windows Apresenta o menu Iniciar. NOTA: Prima novamente a tecla do Windows para fechar o menu Iniciar. (4) Teclas de ação Executam funções do sistema frequentemente utilizadas.
Teclas de ação Uma tecla de ação executa a função indicada pelo ícone da tecla. Para determinar que teclas estão disponíveis no seu produto, consulte Teclas especiais na página 12. ▲ Para utilizar uma tecla de ação, prima a tecla sem soltar. Ícone Descrição Abra a página Web “Como obter ajuda no Windows 10”. Quando mantém esta tecla premida, a luminosidade do ecrã diminui gradualmente. Quando mantém esta tecla premida, a luminosidade do ecrã aumenta gradualmente.
Parte frontal 14 Componente Descrição Altifalantes (2) Produzem som.
Etiquetas As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar para resolver problemas no sistema ou levar o computador para o estrangeiro. As etiquetas podem estar no formato de papel ou impressas no produto. IMPORTANTE: Verifique as seguintes localizações para as etiquetas descritas nesta secção: a parte inferior do computador, o interior do compartimento da bateria, por baixo da porta de serviço, a parte posterior de um descanso de tablet.
Componente 16 (3) Número de série (4) Período de garantia ● Etiqueta(s) de regulamentação – Fornece(m) informações de regulamentação sobre o computador. ● Etiqueta(s) de certificação da comunicação sem fios – Fornece(m) informações sobre os dispositivos sem fios opcionais e sobre as marcas de aprovação para os países ou regiões nos quais a utilização dos dispositivos foi aprovada.
3 Ligar a uma rede Pode levar o seu computador onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o globo e aceder a informações de milhões de websites utilizando o computador e uma ligação de rede com ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a estabelecer ligação a esse mundo.
▲ Na barra de tarefas, selecione o ícone do estado da rede e, em seguida, selecione Centro de Rede e Partilha. Ligar-se a uma WLAN NOTA: Ao configurar o acesso à Internet em sua casa, necessita de criar uma conta com um fornecedor de serviços de Internet (ISP). Para adquirir um serviço de Internet e um modem, contacte um ISP local. O ISP irá ajudá-lo a configurar o modem, a instalar um cabo de rede para ligar o router sem fios ao modem e a testar o serviço de Internet.
Utilizar a banda larga móvel HP (apenas em alguns produtos) O seu computador com banda larga móvel HP tem suporte incorporado para o serviço de banda larga móvel. O seu novo computador, quando utilizado com a rede de um operador móvel, permite-lhe ligar-se à Internet, enviar e-mails ou ligar-se à sua rede empresarial sem a necessidade de hotspots Wi-Fi. Poderá ser necessário o número de IMEI e/ou MEID do módulo de banda larga móvel HP para ativar o serviço de banda larga móvel.
Ligar dispositivos Bluetooth Antes de poder utilizar um dispositivo Bluetooth, tem de estabelecer uma ligação de Bluetooth. 1. Escreva bluetooth na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Definições de Bluetooth e outros dispositivos. 2. Selecione Adicionar Bluetooth ou outro dispositivo. 3. Selecione o seu dispositivo na lista e siga as instruções apresentadas no ecrã. NOTA: Se o dispositivo requer verificação, é apresentado um código de emparelhamento.
4 Desfrutar das funcionalidades de entretenimento Utilize o computador HP como um centro de entretenimento para socializar através da câmara, desfrutar e gerir a sua música e transferir e ver filmes. Em alternativa, para tornar o computador num centro de entretenimento ainda mais poderoso, ligue-lhe dispositivos externos, como um monitor, projetor, TV, altifalantes ou auscultadores. Utilizar a câmara O computador tem uma ou mais câmaras que o permitem ligar-se a outros para trabalho ou diversão.
Para ligar auscultadores sem fios ao computador, siga as instruções do fabricante do dispositivo. Ligar auriculares AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, baixe o nível do volume antes de colocar os auscultadores ou os auriculares. Para obter informações de segurança adicionais, consulte os Avisos de regulamentação, segurança e ambiente. Para aceder a este documento: ▲ Selecione o botão Iniciar, Ajuda e Suporte HP e, em seguida, Documentação HP.
2. Ligue a outra extremidade do cabo ao monitor ou TV de alta definição. 3. Prima f4 para alternar a imagem do ecrã do computador entre 4 modos de ecrã: ● Só ecrã do PC: ver a imagem do ecrã apenas no computador. ● Duplicar: ver a mesma imagem do ecrã simultaneamente em ambos, no computador e no dispositivo externo. ● Expandir: ver a imagem do ecrã alargada a ambos, no computador e no dispositivo externo. ● Só segundo ecrã: ver a imagem do ecrã apenas no dispositivo externo.
Detetar e ligar a ecrãs sem fios compatíveis com Miracast (apenas em alguns produtos) Para detetar e ligar a ecrãs sem fios compatíveis com Miracast sem sair das suas aplicações atuais, siga os passos abaixo. Para abrir o Miracast: ▲ 24 Escreva projetar na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, clique em Projetar num segundo ecrã. Clique em Ligar a um ecrã sem fios e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
5 Navegar no ecrã Pode navegar no ecrã do computador de uma ou mais das seguintes formas: ● Utilizar gestos de toque diretamente no ecrã do computador ● Utilizar gestos de toque no Painel Táctil ● Utilizar um teclado ou rato opcional (adquirido separadamente) ● Utilizar um teclado no ecrã ● Utilizar um pointing stick Utilizar o Painel Táctil e os gestos do ecrã táctil O Painel Táctil permite-lhe navegar no ecrã do computador e controlar o ponteiro com gestos de toque simples.
Zoom com aproximação de dois dedos Utilize o zoom com aproximação de dois dedos para reduzir ou ampliar imagens ou texto. ● Reduza colocando dois dedos afastados na zona do Painel Táctil ou ecrã táctil e, em seguida, aproximeos. ● Amplie colocando dois dedos afastados na zona do Painel Táctil ou ecrã táctil e, em seguida, afaste-os. Deslizar com dois dedos (apenas no Painel Táctil) Utilize o gesto de deslizar com dois dedos para mover para cima, para baixo ou para os lados numa página ou imagem.
Tocar com quatro dedos (apenas no Painel Táctil) Utilize o gesto de tocar com quatro dedos para abrir o centro de ação. ● Toque com quatro dedos no Painel Táctil para abrir o centro de ação e ver as definições e notificações atuais. Deslizar com três dedos (apenas no Painel Táctil) Utilize o gesto de deslizar com três dedos para ver as janelas abertas e alternar entre as janelas abertas e o ambiente de trabalho. ● Deslize com 3 dedos para cima para ver todas as janelas abertas.
Deslizar com um dedo (apenas no ecrã táctil) Utilize o deslizar com um dedo para deslocar ou percorrer listas e páginas, ou para mover um objeto. ● Para mover o ponteiro no ecrã, deslize ligeiramente um dedo no ecrã na direção pretendida. ● Para mover um objeto, prima e mantenha o seu dedo num objeto e, em seguida, arraste o seu dedo para mover o objeto.
6 Gerir energia O seu computador pode funcionar com alimentação da bateria ou com alimentação externa. Quando o computador funciona apenas com alimentação da bateria e uma fonte de alimentação externa não está disponível para carregar a bateria, é importante monitorizar e poupar a carga da bateria. Algumas das funcionalidades de gestão de energia descritas neste capítulo poderão não estar disponíveis no seu computador.
● Prima uma tecla no teclado (apenas em alguns produtos). ● Toque no Painel Táctil (apenas em alguns produtos). Quando o computador sair do modo de Suspensão, o seu trabalho reaparece no ecrã. NOTA: Caso tenha definido uma palavra-passe necessária para sair do modo de Suspensão, tem de introduzir a sua palavra-passe do Windows para que o seu trabalho volte ao ecrã.
O procedimento recomendado é utilizar o comando Encerrar do Windows. NOTA: Se o computador estiver no modo de Suspensão ou em Hibernação, primeiro saia do modo de Suspensão ou de Hibernação e prima brevemente o botão para ligar/desligar. 1. Guarde o trabalho e feche todos os programas abertos. 2. Selecione o botão Iniciar, selecione o ícone Ligar/Desligar e, em seguida, selecione Encerrar.
Utilizar o HP Fast Charge (apenas em produtos selecionados) A funcionalidade HP Fast Charge permite-lhe carregar rapidamente a bateria do computador. O tempo de carregamento pode variar +/-10%.
Identificar níveis de bateria fraca Se a bateria for a única fonte de alimentação do computador e atingir um nível baixo ou crítico, ocorre o seguinte comportamento: ● A luz da bateria (apenas em alguns produtos) indica um nível de bateria fraco ou crítico. – ou – ● O ícone Energia mostra uma notificação de bateria fraca ou crítica. NOTA: Para obter mais informações sobre o ícone Energia, consulte Utilizar o ícone Energia e as Opções de Energia na página 31.
A(s) bateria(s) deste produto não pode(m) ser facilmente substituída(s) pelos próprios utilizadores. Remover ou substituir a bateria pode afetar a sua cobertura de garantia. Se uma bateria já não mantiver a carga, contacte o suporte técnico. Quando uma bateria atingir o fim da sua vida útil, não a elimine com o lixo doméstico comum. Siga as leis e os regulamentos locais da sua área para a eliminação de baterias.
7 Manutenção do computador É importante efetuar a manutenção regularmente para manter o computador nas condições ideais. Este capítulo explica como utilizar ferramentas, tais como o Desfragmentador de Disco e a Limpeza do Disco. Também fornece instruções para atualizar programas e controladores, passos para limpar o computador e sugestões para viajar com o computador ou expedir o computador.
NOTA: Apenas as unidades de disco rígido internas estão protegidas pelo HP 3D DriveGuard. A unidade de disco rígido instalada num dispositivo de ancoragem opcional ou ligado a uma porta USB não está protegida pelo HP 3D DriveGuard. NOTA: O HP 3D DriveGuard não é necessário em unidades de estado sólido (SSD) porque estas não têm quaisquer peças móveis.
Utilizar o HP Support Assistant (apenas em alguns produtos) Se o seu produto suporta o HP Support Assistant, atualize os programas e controladores da seguinte forma: 1. Escreva support na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação HP Support Assistant (apenas em alguns produtos). – ou – Clique no ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas. 2.
Limpeza das partes laterais ou superior Para limpar as partes laterais ou superior, utilize um pano macio de microfibras ou um pano de camurça humedecido com uma das soluções de limpeza anteriormente indicadas ou utilize um toalhete descartável adequado. NOTA: Ao limpar a tampa do computador, efetue um movimento circular para ajudar a remover a sujidade e os resíduos.
tiver a certeza de quais as normas de utilização aplicáveis a um dispositivo sem fios no seu computador, peça autorização para utilizar o computador antes de ligar o equipamento. ● Se estiver a viajar para o estrangeiro, siga estas sugestões: – Consulte os regulamentos alfandegários relativamente aos computadores de cada um dos países ou regiões do seu itinerário. – Verifique o cabo de alimentação e os requisitos do transformador relativamente a todos os locais onde pretende utilizar o computador.
8 Proteger o seu computador e informações A segurança do computador é essencial para a proteção da confidencialidade, integridade e disponibilidade das suas informações. As soluções de segurança padrão disponibilizadas pelo sistema operativo Windows, aplicações HP, o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) e outro software de terceiros podem ajudar a proteger o seu computador de diversos riscos, como vírus, worms e outros tipos de códigos maliciosos.
Palavra-passe Função NOTA: Esta palavra-passe não pode ser utilizada para aceder ao conteúdo do Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS). Definir palavras-passe no Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) Palavra-passe Função Palavra-passe de administrador ● Deve ser introduzida sempre que aceder ao Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS).
Utilizar o Windows Hello (apenas em alguns produtos) Em produtos equipados com um leitor de impressões digitais ou uma câmara de infravermelhos, pode utilizar o Windows Hello para iniciar sessão através da sua impressão digital ou olhando para a câmara. Para configurar o Windows Hello, siga estes passos: 1. Selecione o botão Iniciar, selecione Definições, selecione Contas e, em seguida, selecione Opções de início de sessão. 2.
CUIDADO: A Microsoft envia alertas relativamente a atualizações do Windows que podem incluir atualizações de segurança. Para proteger o computador contra falhas de segurança e vírus informáticos, instale as atualizações da Microsoft assim que receber um alerta. Pode instalar estas atualizações de forma automática. Para visualizar ou alterar as definições: 1. Selecione o botão Iniciar, selecione Definições e, em seguida, selecione Atualizar e segurança. 2.
9 Utilizar o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) O Setup Utility (Utilitário de Configuração), ou BIOS (Basic Input/Output System - sistema básico de entrada/ saída), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída do sistema (tais como unidades de disco, ecrã, teclado, rato e impressora).
Para procurar versões do BIOS mais recentes, consulte Transferir uma actualização do BIOS na página 45. Transferir uma actualização do BIOS CUIDADO: Para evitar danos no computador ou uma instalação sem êxito, transfira e instale atualizações do BIOS apenas quando o computador estiver ligado a uma alimentação externa fiável, utilizando o transformador.
10 Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics Windows (apenas em alguns modelos) NOTA: Consoante o sistema operativo pré-instalado no seu computador, o HP PC Hardware Diagnostics poderá não ser suportado. O HP PC Hardware Diagnostics Windows é um utilitário baseado no Windows que lhe permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está a funcionar corretamente.
Transferir o HP PC Hardware Diagnostics Windows ● As instruções de transferência da ferramenta de diagnóstico HP PC Hardware Diagnostics Windows são fornecidas apenas em inglês. ● Deve utilizar um computador com o Windows para transferir esta ferramenta, porque apenas são fornecidos ficheiros .exe. Transfira a versão mais recente do HP PC Hardware Diagnostics Windows Para transferir o HP PC Hardware Diagnostics Windows, siga estes passos: 1. Visite http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags.
Se o seu PC não inicia no Windows, pode utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI para diagnosticar problemas de hardware. Quando o HP PC Hardware Diagnostics UEFI deteta uma falha que requer a substituição de hardware, é gerado um código de ID da Falha de 24 dígitos. Para obter assistência na correção deste problema, contacte o suporte e, em seguida, forneça o código de ID da Falha.
1. Visite http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. É apresentada a página inicial da ferramenta HP PC Diagnostics. 2. Na secção HP PC Hardware Diagnostics UEFI, selecione Transferir UEFI Diagnostics e, em seguida, selecione Executar. Transfira o HP PC Hardware Diagnostics UEFI através do nome ou do número do produto (somente em alguns produtos) NOTA: Para alguns produtos, poderá ser necessário transferir o software para uma unidade flash USB, utilizando o nome ou o número do produto.
1. Visite http://www.hp.com/support. 2. Selecione Obter software e drivers, selecione o tipo de produto, introduza o nome do produto ou número na caixa de procura que é apresentada, selecione o seu computador e, em seguida, selecione o seu sistema operativo. 3. Na secção Diagnóstico, siga as instruções apresentadas no ecrã para selecionar e transferir a versão Remote UEFI para o produto.
11 Cópia de segurança, restauro e recuperação Este capítulo fornece informações sobre como criar cópias de segurança e restaurar e recuperar o sistema. O Windows fornece ferramentas robustas para criar cópias de segurança das suas informações pessoais, restaurar o seu computador a partir de uma cópia de segurança e recuperar o computador para o estado original. Consulte Utilizar as ferramentas do Windows para criar cópias de segurança, restaurar e recuperar o computador na página 51.
1. Selecione Iniciar, selecione Definições e, em seguida, selecione Atualizar e Segurança. 2. Selecione Recuperação e siga as instruções apresentadas no ecrã. Criar suporte de dados de recuperação HP Recovery (somente em alguns produtos) Depois de configurar corretamente o computador, utilize o HP Recovery Manager para criar uma cópia de segurança da partição HP Recovery no computador. Esta cópia de segurança é denominada de suporte de dados de recuperação HP Recovery.
utilize discos regraváveis, como discos CD±RW, DVD±RW, DVD±RW de dupla camada ou BD-RE (Bluray regravável), que não são compatíveis com o software HP Recovery Manager. – Se o computador não incluir uma unidade ótica integrada com capacidade de gravação DVD, pode utilizar uma unidade ótica externa (adquirida separadamente) para criar discos de recuperação, conforme descrito acima. Se utilizar uma unidade ótica externa, deve ligá-la diretamente a uma porta USB no computador.
Restauro utilizando o HP Recovery Manager e a partição HP Recovery Pode utilizar o HP Recovery Manager e a partição HP Recovery (somente em alguns produtos) para restaurar o computador para o estado de fábrica original: ● Resolver problemas com aplicações ou controladores pré-instalados – Para corrigir um problema com uma aplicação ou um controlador pré-instalados: 1. Escreva recovery na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione HP Recovery Manager. 2.
Antes de iniciar, tenha em atenção o seguinte: ● O HP Recovery Manager recupera apenas o software instalado de fábrica. Para software não fornecido com este computador, deve transferir o software do website do fabricante ou reinstalar o software a partir do suporte fornecido pelo fabricante. ● Se a unidade de disco rígido do computador falhar, o suporte de dados de recuperação HP Recovery deve ser utilizado. Este suporte de dados é criado utilizando o HP Recovery Manager.
NOTA: Se o computador não reiniciar automaticamente no HP Recovery Manager, altere a sequência de arranque do computador e siga as instruções apresentadas no ecrã. Consulte Alterar a sequência de arranque do computador na página 56. Alterar a sequência de arranque do computador Se o computador não reiniciar no HP Recovery Manager, pode alterar a sequência de arranque do computador. Esta é a ordem de dispositivos indicados no BIOS onde o computador procura informações de arranque.
12 Especificações Potência de entrada As informações sobre alimentação fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione levar o computador para o estrangeiro. O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de alimentação de corrente alternada (CA) ou de corrente contínua (CC). A fonte de alimentação CA tem de fornecer uma tensão de 100 a 240 V, 50 a 60 Hz.
Ambiente operativo Fator Métricas EUA Em funcionamento 5°C a 35°C 41°F a 95°F Desligado -20°C a 60°C -4°F a 140°F Em funcionamento 10% a 90% 10% a 90% Desligado 5% a 95% 5% a 95% Em funcionamento -15 m a 3 048 m -50 pés a 10 000 pés Desligado -15 m a 12 192 m -50 pés a 40 000 pés Temperatura Humidade relativa (sem condensação) Altitude máxima (sem pressurização) 58 Capítulo 12 Especificações
13 Descarga electrostática A descarga eletrostática é a libertação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contacto – por exemplo, o choque que recebe quando caminha em cima de um tapete e toca numa maçaneta de porta de metal. Uma descarga de eletricidade estática por meio dos dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar os componentes eletrónicos.
14 Acessibilidade Acessibilidade A HP está a trabalhar no sentido de tecer diversidade, inclusão e trabalho/vida no tecido da nossa empresa, de forma a refletir-se em tudo o que fazemos. Aqui estão alguns exemplos de como estamos a colocar as diferenças a trabalhar na criação de um ambiente inclusivo centrado em ligar as pessoas ao poder da tecnologia em todo o mundo. Encontrar as ferramentas tecnológicas de que necessita A tecnologia pode libertar o seu potencial humano.
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) (Associação Internacional dos Profissionais de Acessibilidade) A IAAP é uma associação sem fins lucrativos focada no avanço da profissão de acessibilidade através de redes, educação e certificação. O objetivo é ajudar os profissionais de acessibilidade a desenvolver e avançar as suas carreiras e permitir uma melhor integração da acessibilidade nos produtos e infraestrutura das organizações.
● PCs HP SlateBook – Ativar as Funcionalidades de Acessibilidade (Android 4.3,4.2/Jelly Bean) ● PCs HP Chromebook – Ativar as Funcionalidades de Acessibilidade no seu HP Chromebook ou Chromebox (Chrome OS) ● Compras HP – periféricos para os produtos da HP Se necessitar de suporte adicional com as funcionalidades de acessibilidade no seu produto HP, consulte Contactar o suporte técnico na página 66.
● Percetível (por exemplo, ao abordar alternativas de texto para imagens, legendas de áudio, adaptabilidade de apresentação e contraste de cores) ● Operável (ao abordar o acesso ao teclado, contraste de cores, temporização de entradas, prevenção de convulsões e navegabilidade) ● Compreensível (ao abordar a capacidade de leitura, previsibilidade e assistência de entradas) ● Robusto (por exemplo, ao abordar a compatibilidade com as tecnologias assistivas) Legislação e regulamentos A acessibilidade de
Outra legislação e iniciativas nos Estados Unidos ● Lei Americans with Disabilities Act (ADA), lei Telecommunications Act, lei Rehabilitation Act e outros Canadá A lei Accessibility for Ontarians with Disabilities Act foi estabelecida para desenvolver e implementar normas de acessibilidade de forma a tornar os bens, os serviços e as instalações acessíveis aos cidadãos de Ontário com deficiências e proporcionar o envolvimento de pessoas com deficiência no desenvolvimento de normas de acessibilidade.
Internacional ● JTC1 Special Working Group on Accessibility (SWG-A) ● G3ict: The Global Initiative for Inclusive ICT ● Italian accessibility legislation ● W3C Web Accessibility Initiative (WAI) Recursos e hiperligações úteis sobre acessibilidade As seguintes organizações poderão ser bons recursos para obter informações sobre deficiências e limitações relacionadas com a idade. NOTA: Isto não é uma lista exaustiva. Estas organizações são fornecidas apenas para fins informativos.
● Microsoft Enable ● Departamento de Justiça dos Estados Unidos - Um manual para as leis/direitos de deficientes Ligações da HP O nosso formulário web de contacto Manual de segurança e conforto da HP Vendas do setor público da HP Contactar o suporte técnico NOTA: ● Os clientes que forem surdos ou tiverem dificuldades de audição e que tenham questões sobre o suporte técnico ou a acessibilidade dos produtos da HP: – ● 66 Suporte apenas em inglês.
Índice Remissivo A a acessibilidade necessita de avaliação 61 acessibilidade 60 alimentação externa, utilizar 34 altifalantes identificar 14 ligar 21 ambiente operativo 58 antenas WLAN, identificar 8 AT (assistive technology) (tecnologia assistiva) encontrar 61 objetivo 60 atualizações de software, instalar 42 atualizar programas e controladores 36 áudio 21 ajustar volume 13 altifalantes 21 auriculares 22 auscultadores 21 definições de som 22 HDMI de áudioaudio 23 auriculares, ligar 22 auscultadores, ligar
gesto do Painel Táctil de tocar com quatro dedos 27 gestos de tocar do Painel Táctil e ecrã táctil 25 gestos do ecrã táctil deslizar com um dedo 28 Gestos do Painel Táctil deslizar com dois dedos 26 deslizar com três dedos 27 tocar com dois dedos 26 tocar com quatro dedos 27 gestos do Painel Táctil e ecrã táctil tocar 25 zoom com aproximação de dois dedos 26 GPS 19 H hardware, localizar 4 Hibernação iniciada durante um nível crítico da bateria 33 iniciar 30 sair 30 HP 3D DriveGuard 35 HP Assistive Policy 60
Partição HP Recovery 53 sistema 54 suporte de dados 55 unidade flash USB 55 utilizar o suporte de dados de recuperação HP Recovery 53 recuperação de imagem minimizada 55 recuperação do sistema 54 recuperação do sistema original 54 recursos, acessibilidade 65 Recursos HP 2 rede com fios (LAN) 20 rede sem fios, proteger 43 rede sem fios (WLAN) alcance funcional 18 ligação a uma WLAN empresarial 18 ligação a uma WLAN pública 18 ligar 18 S sequência de arranque, alterar 56 sistema sem resposta 30 software Desfr
