Operating Instructions

Podpora společnosti HP
Nejnovější zprávy o produktech a informace podpory najdete na webových stránkách podpory
www.support.hp.com. Online podpora společnosti HP nabízí řadu možností, které vám pomohou s vaší
tiskárnou:
Ovladače a soubory ke stažení: Zde si můžete stáhnout softwarové ovladače a aktualizace i příručky
a dokumentaci, které byly dodány spolu s tiskárnou.
Fóra podpory společnosti HP: Na fórech podpory společnosti HP můžete nalézt odpovědi na časté otázky
a problémy. Můžete si prohlížet otázky položené jinými zákazníky společnosti HP nebo se přihlásit a sami
přidávat vlastní otázky a komentáře.
Řešení problémů: Ke zjišťování problémů s tiskárnou a vyhledávání doporučených řešení můžete použít online
nástroje společnosti HP.
Kontaktujte společnost HP
Pokud při řešení problému potřebujete pomoc od zástupce technické podpory společnosti HP, obraťte se na
podporu. Následující způsoby kontaktování jsou k dispozici bezplatně pro produkty v záruce (v případě
produktů po záruce může být podpora s asistencí zástupce společnosti HP zpoplatněna):
Online konverzace s pracovníkem podpory společnosti HP.
Telefonický hovor s pracovníkem podpory společnosti HP.
Při kontaktování podpory společnosti HP buďte připraveni poskytnout následující informace:
●
Název produktu (umístěný na tiskárně, například HP DeskJet 2600)
●
Produktové číslo (uvnitř přístupových dvířek kazet)
●
Sériové číslo (nachází se na zadní nebo spodní straně tiskárny)
CSWW Podpora společnosti HP 107