User Guide - Windows 7

Utilizar as ferramentas de recuperação do Windows ....................................................................... 68
Utilizar ferramentas de recuperação f11 (somente em alguns modelos) ....................................... 69
Utilizar o suporte do sistema operativo Windows 7 ......................................................................... 70
12 Computer Setup (Conguração do Computador) (BIOS), TPM e HP Sure Start ................................................... 71
Utilizar a Computer Setup (Conguração do Computador) ................................................................................ 71
Iniciar a Computer Setup (Conguração do Computador) ................................................................ 71
Navegar e selecionar na Computer Setup (Conguração do Computador) ...................................... 71
Restaurar predenições na Computer Setup (Conguração do Computador) ................................. 72
Atualizar o BIOS ................................................................................................................................. 72
Determinar a versão do BIOS .......................................................................................... 73
Transferir uma atualização do BIOS ............................................................................... 73
Alterar a sequência de arranque utilizando o comando F9 .............................................................. 74
Denições do BIOS do TPM (apenas em alguns produtos) ................................................................................. 74
Utilizar o HP Sure Start (apenas em alguns produtos) ....................................................................................... 75
13 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) .............................................................................................................. 76
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um dispositivo USB ..................................... 76
14 Suporte técnico ......................................................................................................................................... 78
Contacte o suporte técnico .................................................................................................................................. 78
Etiquetas .............................................................................................................................................................. 79
15 Especicações ........................................................................................................................................... 80
Potência de entrada ............................................................................................................................................. 80
Ambiente operativo ............................................................................................................................................. 80
16 Acessibilidade ........................................................................................................................................... 81
Tecnologias de assistência suportadas ............................................................................................................... 81
Contacte o suporte técnico .................................................................................................................................. 81
Apêndice A Viajar com o seu computador ou expedir o computador .................................................................... 82
Apêndice B Resolução de problemas ................................................................................................................ 83
Recursos de resolução de problemas ................................................................................................................. 83
Resolução de questões ........................................................................................................................................ 83
O computador não inicia ................................................................................................................... 83
O ecrã do computador está em branco ............................................................................................. 83
O software está a funcionar de forma anormal ................................................................................ 84
O computador está ligado mas não responde .................................................................................. 84
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