user's guidance

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http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/phone-assist.html—提供全球技術支援電話號碼的清單。選
取您所在地區。
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http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers︰提供存取適用於工作站的軟體和驅動程式。
HP 支援中心
為協助您自行排解疑難問題，HP 提供「HP 支援中心」。「HP 支援中心」是可提供廣泛線上工具選擇
的入口網站。若要存取「HP 支援中心」，請完成下列步驟：
1. 前往 http://www.hp.com/go/workstationsupport。
2. 搜尋您的產品。
HP 交談支援
HP 線上對談支援是一組網路支援工具，可自動處理有關桌上型運算、磁帶儲存與列印問題並加快解決
速度。
HP 線上對談支援讓您透過網路以電子方式對 HP 送出支援票證。當您送出支援票證時，HP 線上對談支
援會收集工作站的有關資訊，然後傳遞給正在線上的支援專員。依據工作站組態不同，收集資訊可能
最多會花上 30 秒左右。您送出支援票證後會收到確認訊息，其中包含您的個案 ID、您所在位置的支援
時段以及預估回覆時間。
如需 HP 交談支援的更多資訊，請參閱 http://instantsupport.hp.com/。
附註：
此功能不適用於 Linux。
客戶建議事項、客戶與安全性公告及客戶注意事項
若要尋找建議事項、公告及注意事項：
1. 前往 http://www.hp.com/go/workstationsupport。
2. 搜尋您的產品。
3. 在產品頁面上，選取標籤頂端問題及解決方案。
產品變更通知
產品變更通知 (PCN) 會主動通知在製造流程中變更生效日的 30-60 天內所發生的產品變更。PCN 會提前
通知客戶所擁有產品的變更，例如客戶可能需要在變更發生前決定是否要下載更新的 BIOS 版本。若要
檢視 PCN 清單，請前往您產品的建議事項、公告及注意事項頁面。
有用的提示
如果使用工作站、顯示器或軟體時遇到任何問題，在採取下一個動作之前，請參閱下列一般建議以協
助您找出問題並解決問題。
啟動時
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請確認工作站電源線已插在正常可用的 AC 插座中。
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在啟動工作站之前，請先移除所有光碟和 USB 快閃磁碟機。
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請確認工作站電源已開啟，且綠色電源指示燈已亮起。
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如果安裝的作業系統不是原廠安裝的作業系統，請造訪 http://www.hp.com/go/quickspecs，確認是
否支援您的作業系統。
HP
疑難排解資源和工具
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