Troubleshooting Guide

Interpretación de indicadores luminosos del panel frontal
y códigos audibles de diagnóstico de POST
Esta sección abarca los códigos de indicadores luminosos del panel frontal así como los códigos
audibles que pueden surgir antes o durante la POST que no tienen necesmxiamente asociados a ellos
un código de error o mensaje de texto.
¡ADVERTENCIA! Cuando la computadora está enchufada a una fuente de alimentación de CA,
siempre se aplica voltaje a la placa del sistema. Para reducir el riesgo de lesiones corporales
provocadas por descarga eléctrica o quemaduras, asegúrese de desconectar el cable de alimentación
del tomacorriente de CA y permita que los componentes internos del sistema se enfríen antes de
tocarlos.
Busque por indicadores luminosos en la placa del sistema. Si la luz está encendida, el sistema tiene
alimentación. Apague la computadora y desconecte el cable de alimentación antes de proceder.
NOTA: Si ve indicadores luminosos intermitentes en el teclado PS/2, busque indicadores luminosos
intermitentes en el panel frontal de la computadora y consulte la siguiente tabla para determinar los
códigos de indicadores luminosos del panel frontal.
Las acciones recomendadas en la tabla siguiente aparecen en el orden en que deben realizarse.
No todos las luces de diagnóstico o códigos audibles están disponibles en todos los modelos.
Tabla A-2 Indicadores luminosos del panel frontal y códigos audibles de diagnóstico
Actividad Sonidos Causa posible Acción recomendada
La luz de alimentación está
encendida en verde.
Ninguno Computadora encendida. Ninguno
La luz verde de alimentación
parpadea cada dos segundos.
Ninguno Computadora en modo de
suspensión a memoria
RAM (sólo en algunos
modelos) o en modo de
suspensión normal.
No se requiere ninguna. Presione cualquier tecla
o mueva el mouse para activar la computadora.
La luz de alimentación rojo
parpadea dos veces, una vez
por segundo, seguido por una
pausa de dos segundos. Los
sonidos de alerta se detienen
después de la quinta repetición
pero las luces continúan
parpadeando hasta que el
problema se resuelva.
2 Protección térmica del
procesador activada:
Es posible que un
ventilador esté bloqueado
o no funcione.
O
El ensamblaje del
disipador térmico/
ventilador no está
acoplado adecuadamente
al procesador.
1. Verifique que los orificios de ventilación de la
computadora no estén obstruidos y
compruebe que el ventilador del procesador
esté funcionando.
2. Abra la cubierta, presione el botón de
alimentación y verifique si el ventilador del
procesador está girando. Si el ventilador del
procesador no gira, asegúrese de que el
cable del ventilador esté conectado en el
enchufe para ventilador de la placa del
sistema.
3. Si el ventilador está conectado pero no gira,
entonces reemplace el conjunto de disipador
térmico/ventilador.
4. Entre en contacto con su revendedor o
asistencia técnica autorizada.
La luz de alimentación rojo
parpadea tres veces, una vez
por segundo, seguido por una
pausa de dos segundos. Los
sonidos de alerta se detienen
3 Procesador no instalado
(no es un indicador de un
procesador defectuoso).
1. Verifique que el procesador esté presente.
2. Vuelva a acoplar el procesador.
60 Apéndice A Mensajes de error POST ESMX